Ajuda
Conta e acesso
Acesso, senhas, e-mail, dispositivos e seus dados.
- Fazer login com o Google Use "Continuar com o Google" para entrar. Algumas contas existentes também podem ser abertas assim; se a página pedir sua senha, entre com o e-mail e a senha dessa conta.
- Redefinir sua senha Use "Esqueceu sua senha?" na página de login ou "Enviar link de redefinição de senha por e-mail" em Configurações; o link chega em poucos minutos e funciona uma vez.
- Alterar seu endereço de e-mail Digite o novo endereço em Configurações → E-mail e abra o link de confirmação que enviamos para ele; seu endereço antigo continua funcionando até você confirmar.
- Ver e desconectar outros dispositivos Configurações → Sessões lista os navegadores que usaram sua conta nos últimos 30 dias; escolha "Sair deste navegador" ao lado de qualquer um que você não reconheça.
- Como baixar seus dados Configurações → Seus dados de aprendizado oferece um arquivo JSON com suas coleções de frases, preferências e pontuações offline sincronizadas; para todo o resto, pergunte-nos.
- Excluir sua conta Peça a exclusão pela página de contato. Nossa meta é responder em um dia útil; o atendimento do pedido segue os prazos legais. Antes, baixe o que deseja guardar e cancele a renovação da assinatura.
