Ajuda
Conta e acesso
Acesso, senhas, e-mail, dispositivos e seus dados.
- Fazer login com o Google Escolha "Continuar com o Google" na página de login; se você já tem uma conta de senha com o mesmo e-mail, faça login com a senha e escreva para nós para conectar as duas.
- Redefinir sua senha Use "Esqueceu sua senha?" na página de login ou "Enviar link de redefinição de senha por e-mail" em Configurações; o link chega em poucos minutos e funciona uma vez.
- Alterar seu endereço de e-mail Digite o novo endereço em Configurações → E-mail e abra o link de confirmação que enviamos para ele; seu endereço antigo continua funcionando até você confirmar.
- Ver e desconectar outros dispositivos Configurações → Sessões lista os navegadores que usaram sua conta nos últimos 30 dias; escolha "Desconectar este navegador" ao lado de qualquer um que você não reconheça.
- Baixando seus dados Configurações → Seus dados de aprendizado oferece um arquivo JSON com suas coleções de frases, preferências e pontuações offline sincronizadas; para todo o resto, pergunte-nos.
- Excluir sua conta Escreva para nós na página de contato com a opção "Não consigo fazer login, ou minha conta parece errada" selecionada; uma pessoa responderá em um dia útil, a exclusão normalmente é concluída em um mês, e você deve baixar tudo o que deseja manter primeiro.
