Como baixar seus dados

Abra Configurações, encontre Seus dados de aprendizado e escolha Baixar minhas coleções. O arquivo learning-collections.json reúne suas frases e notas salvas, preferências e pontuações de amostras offline sincronizadas com a conta. Para pedir os registros que não estão nele, use a página de contato. Nossa meta é responder em um dia útil; preparar os dados pode levar mais tempo.

Baixe suas coleções

1. Abra Configurações em sua conta e role até Seus dados de aprendizado.
2. Escolha Baixar minhas coleções.
3. Encontre learning-collections.json nos downloads do seu navegador.

Você pode baixar o arquivo três vezes por hora. Se você vir uma página "429" em vez de um download, espere uma hora e tente novamente.

O que está no arquivo e o que não está

No arquivo, exported_at informa quando a exportação foi feita, e learning_records reúne os registros. Cada registro tem os campos kind, item_key, payload, due_at (data da próxima revisão) e created_at (data de criação). Os tipos são:

• phrase: cada frase que você salvou em Minhas frases, com sua anotação e coleção.
• settings: seu plano de prática: minutos por dia, nível, objetivo, sotaque de escuta e se você recebe o relatório semanal.
• offline: as pontuações de amostras de escuta gratuitas que você concluiu offline e depois sincronizou.

Esse arquivo não inclui todo o histórico de prática, as pontuações de fala nem os áudios. Você pode solicitar os demais registros pela página de contato. No Speaking Beta, as gravações expiram 24 horas após o envio e são removidas pela limpeza de hora em hora, que pode atrasar. Isso não significa que todos os registros ou gravações do site já tenham sido apagados.

Abrir um arquivo JSON

JSON é texto simples. Abra-o em qualquer editor de texto ou arraste-o para uma aba do navegador para vê-lo formatado. As frases estão no payload de cada registro de phrase. Se quiser abrir os dados em uma planilha, a maioria dos aplicativos de planilha pode importar um arquivo JSON diretamente; o arquivo contém suas próprias anotações, então mantenha-o em seu dispositivo em vez de colá-lo em um conversor online.

Solicitar seus registros completos

Para uma cópia de tudo o que temos sobre você, escolha Solicitar dados da conta ou exclusão na mesma seção. Isso abre a página de contato com "Não consigo entrar ou estou com um problema na minha conta" já selecionado. Diga-nos:

• que você deseja uma cópia dos seus dados, e
• se você se refere aos seus registros de aprendizado do MicroEnglish ou à conta compartilhada inteira, pois seu login é compartilhado com o SubLearn.

Use o e-mail da sua conta, se puder. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de enviar dados pessoais. Nossa meta é responder em um dia útil. O prazo para atender à solicitação segue a lei aplicável; quando o prazo for de um mês, isso se refere ao atendimento do pedido, não à primeira resposta. Informaremos se houver uma extensão permitida.

Escreva para nós

Se o download falhar, ou o arquivo parecer incompleto, diga-nos o que você vê na página de contato: Entre em contato conosco sobre seus dados.