下载自己的学习数据

打开设置→学习数据，选下载我的收藏，即可保存learning-collections.json。文件包含收藏短语、笔记、学习偏好和已同步的离线样例成绩。要获取课程记录或其他账户资料，请联系客服；我们争取在一个工作日内回复。

下载文件

在账户设置的学习数据区选择下载，然后到浏览器下载列表找learning-collections.json。每小时最多下载三次；如果看到429页面，等一小时再试。

文件包含哪些内容

文件有exported_at导出时间和learning_records记录列表。每条记录含kind、item_key、payload、due_at下次复习时间及created_at创建日期。

• phrase：收藏到我的短语的课程，包含笔记和分组。
• settings：每天练习分钟数、级别、目标、口音和每周邮件偏好。
• offline：离线完成并已同步的免费听力样例成绩。

这个下载不含练习历史、错题记录、复习评价、口语成绩或录音。口语测试版录音24小时后过期，按小时清理，实际删除可能较晚或遇到延迟。其他音频功能有各自的保留规则。超出下载范围的数据能否提供，取决于是否仍有保存。

怎么打开JSON

JSON是纯文本，可用文本编辑器打开，也可以拖进浏览器标签页。短语内容在phrase记录的payload中。部分表格应用可以直接导入JSON。文件含自己的笔记，建议在本机处理，别上传到在线转换网站。

申请更完整的记录

选择同一区域的申请账户数据或删除账户，会打开已选账户问题的联系页。说明希望获得数据副本，并写清只要MicroEnglish学习记录，还是整个与SubLearn共用的账户资料。

尽量从账户邮箱发来申请。提供个人信息前，我们可能需要核实身份。争取一个工作日内回复，通常在一个月内提供记录；需要更多资料或其他步骤时会说明。适用的数据访问权利不受影响。

下载失败或文件看起来不完整时，通过数据帮助描述看到的情况。