服务条款
这些条款说明如何使用MicroEnglish、会员包含什么，以及需要取消或遇到问题时怎样处理。
最近更新
要点概览
- 公开讲解和指定样例免费，完整会员练习需要符合条件的使用权限。
- 订阅按月或按年续费，直到取消。预付通行证不自动续费。付款前请核对方案。
- 首次符合条件的银行卡订阅付款享有14天退款保证。以绑卡试用开始的订阅除外；此前使用免绑卡试用，不影响首次付费银行卡订阅的资格。加密货币（USDT）付款为预付，不续费、不退款。法定消费者权利仍然适用。
概览帮助你找到主要内容。具体说明和适用条件见下方各节。
服务与条款范围
MicroEnglish由在美国特拉华州注册的CDIAM Limited Liability Company（CDIAM LLC）运营。您就MicroEnglish订立的协议相对方为CDIAM LLC。本条款涵盖网站、个人账户、学习内容、互动练习、会员和可选口语功能。
文中的“我们”及“我们的”均指运营MicroEnglish的CDIAM LLC。有服务或条款方面的疑问，请联系support@microenglish.com。
创建账户或购买会员时，您需接受适用条款。付款前展示的方案、计费周期、价格和其他信息构成购买内容的一部分。请保留购买确认记录。
隐私政策说明信息处理方式。接受服务条款并不等于同意所有可选的个人信息用途。
账户与资格要求
共享SubLearn账户条款要求创建账户者年满16岁，且根据适用法律有能力订立相关协议。购买者必须获准使用所选支付方式。
请提供准确账户资料、妥善保管登录信息，并在怀疑未经授权访问时及时告知我们。不得共享或出售账户，也不得擅自使用他人账户。您对自身滥用行为负责；本条款不会让您自动承担由我们造成的安全故障责任。
MicroEnglish使用SubLearn的共享账户基础设施。共用登录不代表购买一个服务的订阅，就包含所有其他服务的付费权限。具体权益请查看会员方案。
免费内容与会员权限
公开教学讲解和指定音频或练习样例无需购买会员。完整练习、更多音频、原文、提示、评分、测试、已保存练习或口语功能，可能需要账户和有效会员，以服务中的说明为准。
权限仅供个人使用，取决于方案和当前资格。部分功能有使用限制或处于测试阶段。口语是否可用、支持的口音和额度限制，会在功能入口说明。会员购买的是服务使用权，不是课程库所有权，也不保证所有功能永久不变。
使用需要兼容的浏览器和网络连接。播放音频需要正常的声音输出；口语还需要麦克风和浏览器权限。可以先用公开样例检查学习方式和播放是否适合您的设备。
价格与自动续费
可选方案可能包括按月或按年续费的订阅，以及预付通行证。价格、币种、付款安排、适用税费和总额都会在付款前展示。您在付款页接受的方案决定此次购买内容，请勿依据旧截图或第三方介绍。
完成自动续费会员购买，即授权首笔付款及按约定周期续费，直到取消。付费权限按付款页说明开始。Stripe处理付款和订阅交易。
付款失败时，使用权限可能受限，直到付款或订阅状态解决。若认为扣款或权限处理有误，请联系我们。影响未来续费的价格调整，须按适用法律要求通知，并让您有机会在扣款前取消。
加密货币（USDT）付款是一次性预付，购买固定天数，不会续费。网络确认后即为最终付款，不适用14天保证，也不予退款。重复或误付款，以及适用法律规定的权利，仍可联系支持团队单独审核。
若付款页提供的银行卡订阅包含绑卡试用，试用结束时会扣款，除非提前取消；结束前一天会发送邮件提醒。这类订阅不适用14天退款保证。独立的免绑卡试用会自动结束，不扣款、不续费；使用过这类试用，不影响首次付费银行卡订阅适用退款保证。
如何取消订阅
打开MicroEnglish账户，通过订阅管理或取消控件停止后续续费。如果无法使用这些控件，请联系support@microenglish.com，并提供购买会员使用的邮箱。
取消后通常仍可使用至已付费期限结束。符合条件的退款可能使权限提前结束。取消续费不会自动申请退款，也不会删除账户和学习记录。
关闭浏览器标签页、解除Google登录、删除Cookie或停止练习，都不会取消订阅。请在账户中核对取消确认和下一次账单状态。
首次付款14天退款保证
首次MicroEnglish订阅的第一笔付款成功后，您可在14个日历日内申请全额退款。这项自愿保证不会自动涵盖后续续费。
仍符合条件时，打开账户并选择“申请退款”，原因可不填。如需帮助，请使用账户邮箱联系support@microenglish.com，说明希望退款。请勿发送完整卡号或安全码。
获批的首次付款退款通过Stripe退回原支付方式，同时取消订阅并结束会员练习权限，但保留账户和学习记录。到账时间取决于支付方式和金融机构。
重复扣款、服务故障和适用法律规定的权利会单独处理。这项保证不替代或限制法定撤回、救济或退款权，包括适用于续费的权利。
保证适用于通过Stripe进行的银行卡付款。加密货币（USDT）付款为最终付款，不予退款。
若付款页提供的银行卡订阅包含绑卡试用，试用结束时会扣款，除非提前取消；结束前一天会发送邮件提醒。这类订阅不适用14天退款保证。独立的免绑卡试用会自动结束，不扣款、不续费；使用过这类试用，不影响首次付费银行卡订阅适用退款保证。
消费者权利
强制适用的消费者保护仍然有效。根据居住地和购买性质，可能包括订约前信息、撤回、数字内容或服务质量、不公平条款，以及服务不符合合同时的救济权利。
立即开始使用，本身并不会消除所有撤回权。依赖明确请求、同意、知悉或确认的例外，只有在满足法律条件时才适用。本条款不要求您放弃法律不允许排除的权利。
如果认为服务有缺陷或与描述不符，请告知受影响页面或功能，以及具体问题。您的法定救济不限于自愿首次付款保证。
课程和材料的使用
您可以将获准访问的内容用于个人语言学习。MicroEnglish的课程、录音、插图、设计和软件，仍受各权利人的权利保护。支付使用费不会转让这些权利。
不得将课程库、录音或软件复制并作为自己的产品重新分发、转售权限、删除权属声明，或使用自动采集绕过访问限制。适用法律允许的使用，包括相关引用或教育例外，仍然允许。
在商业课程、共享教学平台、出版物或其他需要许可的分发中大量使用材料前，请联系我们。
安全、尊重地使用服务
- 不得干扰服务、未经授权探查账户、绕过付款或访问检查，或制造滥用性自动流量。
- 不得上传违法材料、恶意文件，或侵犯他人隐私和知识产权的信息。
- 口语练习请录自己的声音。未取得相应用途所需许可，不得提交他人的声音。
- 支持消息应与问题相关，不得骚扰或威胁工作人员及其他学习者。
您提交的答案、录音和建议
您保留对答案、录音和其他提交材料原本享有的权利。为提供您请求的功能、支持和账户记录，您允许我们存储、处理、向必要服务提供方传输，并向您展示这些材料。
这项许可仅限于运行相关功能，以及满足适用安全或法律要求，不赋予我们出售您的声音或公开私密提交内容的一般权利。存储和删除方式见隐私政策。
如果您提出建议或报告错误，我们可以据此改进服务，无需支付费用。这不代表您允许公开私人消息，或将您列为服务推荐者。
学习结果与自动反馈的限制
MicroEnglish是学习辅助工具。练习和测试分数只是服务内反馈，不是认证证书、正式语言水平评估，也不保证考试、就业或流利程度方面的结果。
Speaking Beta使用自动语音评估，可能听错词，或给出不合适的分数。部分教学材料和插图由AI辅助制作。发现错误时，请联系我们进行复核。
学习评分存在局限，并不免除付费服务有故障或与承诺存在实质差异时您享有的权利。
服务调整与访问中断
我们可能修正课程、改进功能或进行维护。故障、维护、网络问题或合理控制范围外的事件，可能造成访问中断。我们无法保证服务永不中断，也无法保证所有设备和浏览器都支持每项功能。
对持续付费服务的调整仍受购买协议和适用法律约束。重大变更、撤除付费功能或停止服务，可能需要提前通知、提供取消选择或其他救济。本条款不保留无视这些义务而撤销付费权限的权利。
暂停使用与关闭账户
为处理未付款、严重违反条款、欺诈、安全风险或法律要求，在合理必要时可能限制访问。为保护账户或服务，可能需要立即行动。在适当且合法时，我们会说明原因，以及认为处理有误时如何联系。
您可以要求支持团队关闭账户或删除个人信息。基础账户与SubLearn共用，请说明要处理MicroEnglish记录，还是整个共享账户。退款、未履行义务和法律要求的记录，按适用规则分别处理。
发生问题时的责任
各方仍承担适用法律要求的责任。本条款不排除欺诈、故意不当行为、法律保护范围内因过失导致的死亡或人身伤害责任，也不排除其他依法不可排除的责任或消费者救济。
本服务用于个人学习。对商业损失或合理控制范围外事件的赔偿限制，只在法律允许范围内适用。本条款不概括免除有故障的付费服务所产生的责任。
疑问、投诉与适用法律
请向support@microenglish.com发送账户邮箱、相关页面或购买信息，以及希望如何解决。我们会审核问题。您也可以使用适用法律提供的投诉、消费者执法或法院程序。
本条款受美国特拉华州法律管辖，同时遵守您居住地强制适用的消费者保护。您仍可依法向居住地有管辖权的法院提起诉讼。本条款不要求强制仲裁、不放弃集体权利，也不指定排他性的外国法院。
某条款无法执行时，其余条款在法律允许范围内继续适用。延迟执行某条款，本身不代表放弃执行权。
条款更新
顶部日期标识当前版本。我们可能为反映服务变化或法律要求而更新条款。影响现有协议的重大变更，会按适用法律完成通知或接受流程。更新文字不会追溯消除先前购买所附带的权利。
