利用規約
本規約は、MicroEnglishの利用方法、メンバーシップに含まれるもの、キャンセルが必要な場合や問題が発生した場合の対処法について説明します。
最終更新日
概要
- 公開されている説明と指定されたサンプルは無料です。メンバーシップの全練習問題には、対象となるアクセスが必要です。
- 有料メンバーシップは、キャンセルされるまで毎月または毎年自動更新されます。キャンセルすると、それ以降の更新は停止されます。
- 初回カード購読支払いには、無料トライアルでメンバーシップが開始された場合を除き、14日間の返金保証が付いています。仮想通貨（USDT）による支払いは前払いで、自動更新されず、返金もされません。お客様の法定消費者権利は引き続き適用されます。
この概要は、主要なポイントを見つけるのに役立ちます。以下のセクションでは、詳細と条件を説明します。
サービスと本規約について
MicroEnglishは、米国デラウェア州に設立されたCDIAM Limited Liability Company（CDIAM LLC）によって運営されています。MicroEnglishに関するお客様の契約はCDIAM LLCとの間で締結されます。本規約は、ウェブサイト、個人アカウント、学習コンテンツ、インタラクティブな練習問題、メンバーシップ、およびオプションの会話機能に適用されます。
「当社」とは、MicroEnglishを運営するCDIAM LLCを指します。サービスまたは本規約に関するご質問は、[email protected]までお問い合わせください。
アカウントを作成したりメンバーシップを購入したりする際には、適用される規約に同意するよう求められます。プラン、請求間隔、価格、およびチェックアウト前に表示されるその他の情報は、購入の一部を構成します。購入確認書は記録として保管してください。
プライバシーポリシーは、情報の取り扱い方法を説明しています。本規約に同意しても、個人情報のすべてのオプション利用に同意したことにはなりません。
アカウントと利用資格
SubLearnの共通アカウント規約では、アカウント作成には16歳以上である必要があります。また、お客様に適用される法律に基づき、関連する契約を締結できる必要があります。購入者は、選択した支払い方法を使用する権限を持っている必要があります。
正確なアカウント情報を提供し、サインイン情報を安全に保ち、不正アクセスが疑われる場合は速やかに当社に通知してください。許可なくアカウントを共有または販売したり、他人のアカウントを使用したりしないでください。お客様はご自身の誤用について責任を負います。本規約は、当社が原因で発生したセキュリティ障害について、お客様に自動的に責任を負わせるものではありません。
MicroEnglishは、SubLearnの共通アカウントインフラを使用しています。共通のサインインは、あるサービスのサブスクリプションが他のすべてのサービスへの有料アクセスを含むことを意味するものではありません。各メンバーシッププランがカバーする範囲については、メンバーシップの提供内容を確認してください。
無料コンテンツとメンバーシップアクセス
公開されている学習説明、および指定された音声または練習問題のサンプルは、メンバーシップを購入せずに利用できます。完全な練習問題、追加音声、トランスクリプト、ヒント、採点、テスト、保存された練習、またはスピーキング機能は、サービスに表示されているとおり、アカウントと対象となるメンバーシップが必要となる場合があります。
アクセスは個人的なものであり、プランと現在の利用資格によって異なります。一部の機能には利用制限があるか、ベータ版として提供されています。スピーキングの利用可能性、サポートされるアクセント、およびクレジット制限は、機能が提供される場所で表示されます。メンバーシップはサービスへのアクセスであり、レッスンライブラリの所有権や、すべての機能が永久に変更されないことを保証するものではありません。
互換性のあるブラウザとインターネット接続が必要です。音声再生には、動作するサウンド出力が必要です。スピーキングには、マイクとブラウザの許可も必要です。公開されているサンプルを使用して、学習形式と再生がご自身で機能するかどうかを確認できます。
料金と定期請求
メンバーシップは月次または年次の定期請求で提供されます。料金、通貨、請求間隔、適用される税金、および合計は、支払い前に表示されます。チェックアウト時に同意したオファーがお客様のサブスクリプションを決定します。古いスクリーンショットや第三者の説明に依拠しないでください。
定期メンバーシップの購入を完了することにより、お客様は、キャンセルするまで、合意された間隔での初回支払いおよびその後の更新を承認するものとします。有料アクセスは、チェックアウト時に記載されているとおりに開始されます。Stripeが支払いおよびサブスクリプション取引を処理します。
支払いが失敗した場合、支払いまたはサブスクリプションのステータスが解決されるまで、アクセスが制限されることがあります。請求またはアクセス決定が誤っていると思われる場合は、当社にご連絡ください。将来の更新に影響する料金変更は、適用される法律で義務付けられているとおりに通知され、その請求前にキャンセルする機会が提供されます。
仮想通貨（USDT）による支払いは、固定期間のプリペイド支払いであり、更新されません。ネットワーク上で確認された時点で最終的なものとなり、14日間の保証の対象外であり、返金もされません。重複または誤った支払い、および適用される法律に基づく権利については、サポートにご連絡いただければ引き続き審査されます。
カードメンバーシップは、チェックアウト前に表示された場合、無料トライアルから開始されることがあります。トライアル期間が終了する前にキャンセルしない限り、カードに請求が行われ、その前日にメールでお知らせします。無料トライアルから開始されるメンバーシップは、14日間の保証の対象外です。トライアル期間中のキャンセルには費用はかかりません。
キャンセル方法
MicroEnglishアカウントを開き、サブスクリプション管理またはキャンセルコントロールを使用して、将来の更新を停止してください。これらのコントロールにアクセスできない場合は、メンバーシップに使用したメールアドレスで[email protected]にご連絡ください。
キャンセルした場合、通常、すでに支払い済みの期間の終了までアクセスは利用可能です。対象となる返金は、アクセスをより早く終了させることがあります。更新のキャンセルは、自動的に返金を要求したり、アカウントと学習履歴を削除したりするものではありません。
ブラウザのタブを閉じたり、Googleサインインを削除したり、Cookieを削除したり、練習を停止したりしても、サブスクリプションはキャンセルされません。アカウントでキャンセル確認と次回の請求ステータスを確認してください。
14日間の初回支払い保証
MicroEnglishの初回サブスクリプションの最初の支払いが成功した日から14暦日以内に、全額返金をリクエストできます。この任意の保証は、その後の更新支払いには自動的に適用されません。
対象となる期間中に、アカウントを開いて「返金をリクエスト」を選択してください。理由は任意です。サポートが必要な場合は、アカウントのメールアドレスを使用して[email protected]にメールを送信し、返金を希望する旨を説明してください。完全なカード番号やセキュリティコードは送信しないでください。
承認された初回支払いの返金は、Stripeを通じて元の支払い方法に返金されます。これにより、サブスクリプションはキャンセルされ、メンバーの練習アクセスは終了しますが、アカウントと学習履歴は保持されます。資金が反映されるまでの時間は、支払い方法と金融機関によって異なります。
重複請求、サービス障害、および適用される法律によって提供される権利は、別途考慮されます。この保証は、撤回、救済措置の取得、または返金を受ける法的権利（更新に適用される場合を含む）を置き換えたり制限したりするものではありません。
保証はStripe経由のカード決済に適用されます。仮想通貨（USDT）での支払いは最終的なものであり、返金されません。
カード会員は、チェックアウト前に表示された場合、無料トライアルから開始できます。トライアル期間中にキャンセルしない限り、トライアル終了時にカードに請求が行われ、その前日にメールでお知らせします。無料トライアルから開始した会員は、14日間の保証の対象外です。トライアル期間中のキャンセルに費用はかかりません。
お客様の消費者としての権利
強制的な消費者保護は引き続き適用されます。お住まいの地域や購入の性質によっては、契約前の情報、撤回、デジタルコンテンツまたはサービスの品質、不公正な条件、およびサービスが契約に適合しない場合の救済に関する権利が含まれる場合があります。
すぐにアクセスを開始したとしても、それ自体で撤回権がすべて失われるわけではありません。明示的な要求、同意、承認、または確認に依存する例外は、その法的要件が満たされた場合にのみ適用されます。本規約のいかなる条項も、法的に排除できない権利を放棄するよう求めるものではありません。
サービスに欠陥がある、または説明と異なると思われる場合は、該当するページまたは機能と問題点を添えてご連絡ください。お客様の法的救済は、任意の初回支払い保証に限定されるものではありません。
レッスンと教材の使用
お客様は、提供されたコンテンツを自身の語学学習のために使用できます。MicroEnglishのレッスン、録音、イラスト、デザイン、およびソフトウェアは、それぞれの所有者の権利によって保護されています。アクセス料金を支払っても、これらの権利が譲渡されるわけではありません。
レッスンライブラリ、録音、またはソフトウェアを自身の製品としてコピーして再配布したり、アクセスを再販したり、所有権表示を削除したり、アクセス制限を回避するために自動収集を使用したりしないでください。関連する引用や教育上の例外を含む、適用される法律で許可されている使用は引き続き許可されます。
商業コース、共有教育プラットフォーム、出版物、または許可が必要なその他の再配布で実質的な資料を使用する前に、当社にご連絡ください。
敬意を持った安全な利用
- サービスを妨害したり、不正にアカウントを調査したり、支払いまたはアクセスチェックを回避したり、悪意のある自動トラフィックを生成したりしないでください。
- 違法な資料、悪意のあるファイル、または他人のプライバシーや知的財産権を侵害する情報をアップロードしないでください。
- スピーキング練習のためにご自身の声を録音してください。その使用に必要な許可なく、他人の音声を提出しないでください。
- サポートメッセージは関連性のあるものにし、スタッフや他の学習者を嫌がらせたり脅迫したりしないでください。
お客様の回答、録音、フィードバック
お客様は、提出した回答、録音、その他の資料に関する権利を保持します。お客様は、要求された機能、サポート、およびアカウント履歴を提供するために、当社がその資料を保存、処理、必要なサービスプロバイダーへの送信、およびお客様への表示を行うことを許可します。
この許可は、これらの機能を運用し、適用されるセキュリティまたは法的要件を処理することに限定されます。これにより、当社がお客様の音声を販売したり、お客様のプライベートな提出物を公開したりする一般的な権利が与えられるわけではありません。保存と削除については、プライバシーポリシーで説明されています。
お客様が提案を送信したり、エラーを報告したりした場合、当社は料金を支払うことなく、その提案をサービス改善のために使用できます。これにより、当社がお客様のプライベートメッセージを公開したり、お客様がサービスを推奨していると特定したりする許可が与えられるわけではありません。
学習結果と自動フィードバック
MicroEnglishは教育補助ツールです。練習とテストのスコアはサービス内のフィードバックであり、認定された証明書、正式な習熟度評価、または試験、雇用、流暢さの結果を保証するものではありません。
スピーキングベータ版は自動音声評価を使用しています。単語を聞き間違えたり、役に立たないスコアを付けたりする場合があります。一部の教育資料とイラストはAIの支援を受けて作成されています。エラーを発見した場合は、レビューのためにご連絡ください。
学習スコアの制限は、有料サービスに欠陥がある場合や、約束された内容と実質的に異なる場合のお客様の権利を奪うものではありません。
サービスの変更とアクセスの中断
レッスン内容の修正、機能改善、メンテナンスを行うことがあります。アクセスは、障害、メンテナンス、ネットワークの問題、または合理的な制御を超える事象によって中断される場合があります。当社は、中断のないアクセスや、すべてのデバイスおよびブラウザがすべての機能をサポートすることを保証できません。
継続的な有料サービスへの変更は、購入契約および適用される法律に従います。有料機能の重要な変更、撤回、または提供中止には、事前の通知、キャンセルオプション、またはその他の救済措置が必要となる場合があります。本規約は、これらの義務を無視して有料アクセスを削除する権利を留保するものではありません。
利用停止とアカウント閉鎖
未払い、本規約の重大な違反、詐欺、セキュリティリスク、または法的要件に対処するために合理的に必要な場合、アクセスが制限されることがあります。アカウントまたはサービスを保護するために、即座の措置が必要となる場合があります。適切かつ合法的な場合、当社はその理由と、間違いについて当社に連絡する方法を説明します。
アカウントの閉鎖または個人情報の削除は、サポートに依頼できます。基盤となるアカウントはSubLearnと共有されているため、MicroEnglishの記録を指すのか、共有アカウント全体を指すのかをお知らせください。返金、未払いの義務、および法的に必要な記録は、適用される規則に従って別途処理されます。
問題発生時の責任
各当事者は、適用される法律で義務付けられている通り、引き続き責任を負います。本規約のいかなる条項も、詐欺、意図的な不正行為、法律で保護されている過失による死亡または人身傷害、または合法的に除外できないその他の責任や消費者救済に対する責任を排除するものではありません。
本サービスは、個人の学習のために提供されます。事業上の損失または合理的な制御を超える事象に対する回復の制限は、法律で許容される範囲でのみ適用されます。本規約は、有料サービスの不具合に対する責任を全面的に放棄するものではありません。
質問、苦情、および準拠法
アカウントのメールアドレス、関連するページまたは購入内容、および希望する結果を添えて、[email protected]までメールでお問い合わせください。当社が問題を検討します。また、適用される法律の下で利用可能な苦情、消費者執行、または裁判所の手続きを利用することもできます。
本規約は、お客様の居住地で適用される強制的な消費者保護に従い、米国デラウェア州の法律に準拠します。お客様の居住地の管轄裁判所で訴訟を提起する権利は引き続き利用可能です。本規約は、強制的な仲裁を要求したり、集団的または共同的な権利を放棄したり、排他的な外国の裁判所を指定したりするものではありません。
いずれかの条項が執行できない場合でも、残りの条項は法律で許容される範囲で引き続き適用されます。条項の執行の遅延は、それ自体がその条項を執行する権利を放棄するものではありません。
本規約の更新
上部に記載された日付は、このバージョンを識別します。当社は、サービスの変更または法的要件を反映するために本規約を更新することがあります。継続的な契約に影響を与える重要な変更については、適用される法律で義務付けられている通知または承諾の手続きが行われます。更新された文言は、以前の購入に付随する権利を遡及的に削除するものではありません。
