Nutzungsbedingungen
Hier erfahren Sie, wie Sie MicroEnglish nutzen dürfen, was eine Mitgliedschaft umfasst und wie Sie bei einer Kündigung oder einem Problem vorgehen können.
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Im Überblick
- Öffentliche Erklärungen und gekennzeichnete Beispielübungen sind kostenlos. Für vollständige Mitgliederübungen benötigen Sie die entsprechende Zugangsberechtigung.
- Wiederkehrende Abonnements verlängern sich monatlich oder jährlich bis zur Kündigung. Im Voraus bezahlte Zugänge verlängern sich nicht automatisch. Prüfen Sie das Angebot vor der Zahlung.
- Für die erste berechtigte Abonnementzahlung per Karte gilt eine Geld-zurück-Garantie von 14 Tagen. Ausgenommen sind Kartenabonnements mit anfänglichem Probezeitraum. Ein früherer Probezeitraum ohne Karte schließt Ihr erstes bezahltes Kartenabonnement nicht aus. Krypto-Zahlungen (USDT) sind Vorauszahlungen, verlängern sich nicht und werden nicht erstattet. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben bestehen.
Diese Übersicht nennt die wichtigsten Punkte. Einzelheiten und Bedingungen stehen in den folgenden Abschnitten.
Dienst, Vertragspartner und Bedingungen
MicroEnglish wird von CDIAM Limited Liability Company (CDIAM LLC) betrieben, einer in Delaware, USA, gegründeten Gesellschaft. Ihr Vertrag über MicroEnglish besteht mit CDIAM LLC. Diese Bedingungen gelten für Website, persönliche Konten, Lerninhalte, interaktive Übungen, Mitgliedschaften und freiwillige Sprechfunktionen.
„Wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnen CDIAM LLC als Betreiber von MicroEnglish. Fragen zum Dienst oder diesen Bedingungen richten Sie an support@microenglish.com.
Bei Kontoerstellung oder Mitgliedschaftskauf werden Sie gebeten, die geltenden Bedingungen anzunehmen. Tarif, Abrechnungsrhythmus, Preis und weitere Angaben vor dem Bezahlvorgang sind Bestandteil Ihres Kaufs. Bewahren Sie Ihre Kaufbestätigung auf.
Die Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung von Informationen. Die Annahme dieser Bedingungen ist keine Einwilligung in jede optionale Verwendung personenbezogener Daten.
Konto und Teilnahmevoraussetzungen
Nach den gemeinsamen SubLearn-Kontobedingungen müssen Sie zur Kontoerstellung mindestens 16 Jahre alt sein. Sie müssen außerdem nach dem für Sie geltenden Recht den jeweiligen Vertrag schließen können. Wer einen Kauf tätigt, muss zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt sein.
Machen Sie zutreffende Kontoangaben, schützen Sie Ihre Zugangsdaten und melden Sie vermuteten unbefugten Zugriff umgehend. Teilen oder verkaufen Sie Ihr Konto nicht und nutzen Sie kein fremdes Konto ohne Erlaubnis. Für eigenen Missbrauch sind Sie verantwortlich. Diese Bedingungen machen Sie nicht automatisch für einen von uns verursachten Sicherheitsfehler haftbar.
MicroEnglish nutzt den gemeinsamen Kontodienst von SubLearn. Eine gemeinsame Anmeldung bedeutet nicht, dass ein Abonnement auch bezahlte Leistungen aller anderen Dienste umfasst. Den enthaltenen Zugang entnehmen Sie dem jeweiligen Mitgliedschaftsangebot.
Kostenlose Inhalte und Mitgliederzugang
Öffentliche Erklärungen sowie gekennzeichnete Audio- oder Übungsbeispiele können Sie ohne Mitgliedschaft nutzen. Vollständige Übungen, zusätzliche Aufnahmen, Transkripte, Hinweise, Auswertungen, Tests, gespeicherte Übungen oder Sprechfunktionen können ein Konto und eine passende Mitgliedschaft erfordern. Der Dienst zeigt die jeweiligen Voraussetzungen an.
Der Zugang ist persönlich und richtet sich nach Tarif und aktueller Berechtigung. Manche Funktionen haben Nutzungsgrenzen oder befinden sich in der Beta-Phase. Verfügbarkeit von Sprechübungen, unterstützte Akzente und mögliche Guthabengrenzen werden an der Funktion angezeigt. Die Mitgliedschaft gewährt Dienstzugang, kein Eigentum an den Lektionen und keine Zusage, dass jede Funktion dauerhaft unverändert bleibt.
Sie benötigen einen geeigneten Browser und eine Internetverbindung. Für Audio ist eine funktionierende Tonausgabe nötig, für Sprechübungen zusätzlich ein Mikrofon samt Browserberechtigung. Mit öffentlichen Beispielen können Sie prüfen, ob Lernformat und Wiedergabe für Sie funktionieren.
Preise und wiederkehrende Zahlungen
Verfügbare Angebote können monatlich oder jährlich wiederkehrende Abonnements und im Voraus bezahlte Zugänge umfassen. Preis, Währung, Zahlungsrhythmus, mögliche Steuern und Gesamtbetrag erscheinen vor der Zahlung. Maßgeblich ist das Angebot, das Sie beim Kauf annehmen, nicht ein älterer Screenshot oder eine Beschreibung Dritter.
Mit dem Kauf einer wiederkehrenden Mitgliedschaft genehmigen Sie die erste Zahlung und weitere Verlängerungen im vereinbarten Rhythmus bis zur Kündigung. Der bezahlte Zugang beginnt wie beim Kauf beschrieben. Stripe verarbeitet Zahlungen und Abonnementtransaktionen.
Schlägt eine Zahlung fehl, kann der Zugang eingeschränkt werden, bis Zahlungs- oder Abonnementstatus geklärt sind. Kontaktieren Sie uns bei einer vermeintlich falschen Abbuchung oder Zugangsentscheidung. Preisänderungen für künftige Verlängerungen müssen nach den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen mitgeteilt werden, mit der Möglichkeit, vor der Belastung zu kündigen.
Krypto-Zahlungen (USDT) sind einmalige Vorauszahlungen für eine feste Zahl von Tagen. Sie verlängern sich nicht und sind nach Netzwerkbestätigung endgültig. Sie fallen weder unter die Garantie von 14 Tagen noch werden sie erstattet. Doppelte oder irrtümliche Zahlungen sowie Rechte nach anwendbarem Recht prüfen wir dennoch, wenn Sie den Support kontaktieren.
Wird beim Abschluss eines Abonnements mit Kartenzahlung ein Probezeitraum angeboten, erfolgt die Belastung nach dessen Ende, sofern Sie nicht vorher kündigen. Einen Tag zuvor erhalten Sie eine E-Mail-Erinnerung. Dieses Abonnement ist von der Garantie von 14 Tagen ausgeschlossen. Ein separater Probezeitraum ohne Karte endet automatisch, ohne Abbuchung oder Verlängerung. Er schließt Ihr erstes bezahltes Abonnement mit Kartenzahlung nicht von der Garantie aus.
So kündigen Sie
Öffnen Sie Ihr MicroEnglish-Konto und nutzen Sie die Abonnementverwaltung oder Kündigungsfunktion, um künftige Verlängerungen zu stoppen. Können Sie darauf nicht zugreifen, schreiben Sie an support@microenglish.com und nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Mitgliedschaft.
Nach einer Kündigung bleibt der Zugang normalerweise bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Eine berechtigte Erstattung kann ihn früher beenden. Eine Kündigung beantragt nicht automatisch eine Erstattung und löscht weder Ihr Konto noch Ihren Lernverlauf.
Das Schließen eines Tabs, Entfernen der Google-Anmeldung, Löschen von Cookies oder Beenden der Übungen kündigt kein Abonnement. Prüfen Sie die Kündigungsbestätigung und den nächsten Abrechnungsstatus im Konto.
Garantie für die erste Zahlung: 14 Tage
Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen nach der ersten erfolgreichen Zahlung Ihres ersten MicroEnglish-Abonnements eine vollständige Erstattung beantragen. Diese freiwillige Garantie umfasst spätere Verlängerungszahlungen nicht automatisch.
Solange Ihre Zahlung berechtigt ist, öffnen Sie Ihr Konto und wählen Erstattung beantragen. Eine Begründung ist freiwillig. Für Hilfe schreiben Sie mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse an support@microenglish.com und nennen Ihren Erstattungswunsch. Senden Sie weder vollständige Kartennummer noch Sicherheitscode.
Eine genehmigte Erstattung der ersten Zahlung erfolgt über Stripe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Sie kündigt das Abonnement und beendet den Mitgliederzugang zu Übungen. Konto und Lernverlauf bleiben erhalten. Wann der Betrag eingeht, hängt vom Zahlungsmittel und dem Finanzinstitut ab.
Doppelte Belastungen, Dienstmängel und Rechte nach anwendbarem Recht werden gesondert geprüft. Die Garantie ersetzt oder beschränkt kein gesetzliches Recht auf Widerruf, Abhilfe oder Erstattung, auch wenn dieses eine Verlängerungszahlung betrifft.
Die Garantie gilt für Kartenzahlungen über Stripe. Krypto-Zahlungen (USDT) sind endgültig und werden nicht erstattet.
Wird beim Abschluss eines Abonnements mit Kartenzahlung ein Probezeitraum angeboten, erfolgt die Belastung nach dessen Ende, sofern Sie nicht vorher kündigen. Einen Tag zuvor erhalten Sie eine E-Mail-Erinnerung. Dieses Abonnement ist von der Garantie von 14 Tagen ausgeschlossen. Ein separater Probezeitraum ohne Karte endet automatisch, ohne Abbuchung oder Verlängerung. Er schließt Ihr erstes bezahltes Abonnement mit Kartenzahlung nicht von der Garantie aus.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften gelten weiterhin. Je nach Wohnort und Art des Kaufs können sie vorvertragliche Informationen, Widerruf, Qualität digitaler Inhalte oder Dienste, unangemessene Vertragsklauseln und Abhilfen bei nicht vertragsgemäßer Leistung betreffen.
Ein sofortiger Zugang beseitigt für sich genommen nicht jedes Widerrufsrecht. Ausnahmen, die einen ausdrücklichen Wunsch, eine Einwilligung, Kenntnisnahme oder Bestätigung voraussetzen, gelten nur bei erfüllten gesetzlichen Voraussetzungen. Diese Bedingungen verlangen keinen Verzicht auf Rechte, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden dürfen.
Halten Sie den Dienst für mangelhaft oder anders als beschrieben, nennen Sie uns die betroffene Seite oder Funktion und das Problem. Ihre gesetzlichen Ansprüche sind nicht auf die freiwillige Garantie für die erste Zahlung beschränkt.
Lektionen und Materialien verwenden
Sie dürfen freigegebene Inhalte für Ihr eigenes Sprachenlernen nutzen. Lektionen, Aufnahmen, Illustrationen, Gestaltung und Software von MicroEnglish bleiben durch die Rechte ihrer jeweiligen Inhaber geschützt. Eine Zahlung für Zugang überträgt diese Rechte nicht.
Kopieren und verbreiten Sie Lektionen, Aufnahmen oder Software nicht als eigenes Produkt. Verkaufen Sie den Zugang nicht weiter, entfernen Sie keine Rechtehinweise und umgehen Sie Zugangsbeschränkungen nicht durch automatisiertes Sammeln. Gesetzlich erlaubte Nutzungen, einschließlich einschlägiger Zitat- oder Unterrichtsausnahmen, bleiben erlaubt.
Kontaktieren Sie uns vor der Nutzung wesentlicher Materialien in kommerziellen Kursen, gemeinsam genutzten Unterrichtsplattformen, Veröffentlichungen oder anderen Weiterverbreitungen, die eine Erlaubnis benötigen.
Sichere und respektvolle Nutzung
- Stören Sie den Dienst nicht, untersuchen Sie keine Konten ohne Erlaubnis, umgehen Sie keine Zahlungs- oder Zugangskontrollen und erzeugen Sie keine missbräuchlichen automatisierten Zugriffe.
- Laden Sie keine rechtswidrigen Inhalte, schädlichen Dateien oder Informationen hoch, die Datenschutz- oder geistige Eigentumsrechte anderer verletzen.
- Nehmen Sie für Sprechübungen Ihre eigene Stimme auf. Reichen Sie keine fremde Stimme ohne die für diese Nutzung erforderlichen Erlaubnisse ein.
- Halten Sie Supportnachrichten sachbezogen. Belästigen oder bedrohen Sie weder Mitarbeitende noch andere Lernende.
Ihre Antworten, Aufnahmen und Rückmeldungen
Ihre bestehenden Rechte an eingereichten Antworten, Aufnahmen und sonstigen Materialien bleiben bei Ihnen. Sie erlauben uns, diese zu speichern, zu verarbeiten, an erforderliche Dienstleister zu übertragen und Ihnen anzuzeigen, soweit dies die gewünschte Funktion, den Support oder den Kontoverlauf ermöglicht.
Diese Erlaubnis beschränkt sich auf den Betrieb dieser Funktionen sowie einschlägige Sicherheits- und Rechtspflichten. Sie umfasst kein allgemeines Recht, Ihre Stimme zu verkaufen oder private Einsendungen zu veröffentlichen. Speicherung und Löschung erläutert die Datenschutzerklärung.
Senden Sie einen Vorschlag oder eine Fehlermeldung, dürfen wir den Vorschlag ohne Vergütung zur Verbesserung des Dienstes verwenden. Damit ist keine Erlaubnis verbunden, Ihre private Nachricht zu veröffentlichen oder Sie als Fürsprecher des Dienstes darzustellen.
Lernergebnisse und automatische Rückmeldungen
MicroEnglish ist eine Lernhilfe. Übungs- und Testpunktzahlen sind Rückmeldungen innerhalb des Dienstes, kein anerkanntes Zertifikat, keine formelle Sprachprüfung und keine Garantie für Prüfungs-, Berufs- oder Sprachergebnisse.
Speaking Beta verwendet automatische Sprachbewertung. Dabei können Wörter falsch erkannt oder wenig hilfreiche Punktzahlen vergeben werden. Manche Lernmaterialien und Illustrationen entstehen mit KI-Unterstützung. Melden Sie gefundene Fehler, damit sie geprüft werden können.
Die begrenzte Aussagekraft einer Lernbewertung beseitigt keine Rechte bei einem mangelhaften bezahlten Dienst oder erheblichen Abweichungen von der zugesagten Leistung.
Änderungen und Unterbrechungen des Dienstes
Wir können Lektionen korrigieren, Funktionen verbessern und Wartungen durchführen. Fehler, Wartungen, Netzwerkprobleme oder Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle können den Zugang unterbrechen. Wir garantieren weder unterbrechungsfreien Zugang noch die Unterstützung aller Funktionen durch jedes Gerät und jeden Browser.
Änderungen eines laufenden bezahlten Dienstes unterliegen dem Kaufvertrag und anwendbarem Recht. Wesentliche Änderungen, der Entzug einer bezahlten Funktion oder die Einstellung des Dienstes können Vorabinformationen, Kündigungsmöglichkeiten oder andere Abhilfen erfordern. Diese Bedingungen gewähren kein Recht, bezahlten Zugang ohne Beachtung dieser Pflichten zu entfernen.
Zugangsbeschränkung und Kontoschließung
Wir können Zugang einschränken, wenn dies angemessen erforderlich ist, etwa bei Nichtzahlung, schwerem Vertragsverstoß, Betrug, Sicherheitsrisiken oder einer gesetzlichen Anforderung. Zum Schutz von Konten oder Dienst kann sofortiges Handeln nötig sein. Soweit angemessen und rechtlich zulässig, erläutern wir den Grund und den Kontaktweg bei einer möglichen Fehlentscheidung.
Sie können den Support um Kontoschließung oder Löschung personenbezogener Daten bitten. Da das Konto mit SubLearn geteilt wird, geben Sie an, ob Sie MicroEnglish-Daten oder das gesamte gemeinsame Konto meinen. Erstattungen, offene Pflichten und gesetzlich erforderliche Aufzeichnungen werden nach den einschlägigen Regeln gesondert behandelt.
Verantwortung bei Problemen
Beide Seiten bleiben nach Maßgabe des anwendbaren Rechts verantwortlich. Diese Bedingungen schließen keine Haftung für Betrug, Vorsatz, gesetzlich geschützte Ansprüche bei fahrlässig verursachtem Tod oder Körperverletzung sowie andere zwingende Haftungs- oder Verbraucheransprüche aus.
Der Dienst dient dem persönlichen Lernen. Einschränkungen des Ersatzes geschäftlicher Verluste oder von Schäden durch Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Diese Bedingungen enthalten keinen pauschalen Haftungsausschluss für einen mangelhaften bezahlten Dienst.
Fragen, Beschwerden und anwendbares Recht
Schreiben Sie an support@microenglish.com. Nennen Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse, die betroffene Seite oder den Kauf und das gewünschte Ergebnis. Wir prüfen den Fall. Daneben stehen Ihnen die nach anwendbarem Recht verfügbaren Beschwerde-, Verbraucherschutz- und Gerichtsverfahren offen.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaats Delaware, vorbehaltlich zwingenden Verbraucherschutzes an Ihrem Wohnort. Ein bestehendes Recht, vor einem zuständigen Gericht an Ihrem Wohnort zu klagen, bleibt erhalten. Die Bedingungen schreiben weder ein verbindliches Schiedsverfahren vor noch verzichten Sie damit auf Gruppen- oder Kollektivrechte. Ein ausschließlich zuständiges ausländisches Gericht wird nicht festgelegt.
Ist eine Bestimmung nicht durchsetzbar, gelten die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang weiter. Eine verzögerte Durchsetzung bedeutet für sich genommen keinen Verzicht auf das Recht zur Durchsetzung.
Aktualisierungen dieser Bedingungen
Das Datum oben kennzeichnet diese Fassung. Bei Änderungen des Dienstes oder rechtlicher Anforderungen können wir die Bedingungen aktualisieren. Für wesentliche Änderungen eines laufenden Vertrags erfolgt die gesetzlich erforderliche Information oder Zustimmung. Neue Formulierungen beseitigen keine Rechte aus einem früheren Kauf rückwirkend.
