Datenschutzerklärung
Beim Lernen entstehen persönliche Daten: geübte Wörter, eingereichte Antworten und manchmal Ihre Stimme. Hier erfahren Sie, welche dieser Informationen wir verarbeiten und was damit geschieht.
Zuletzt aktualisiert
Im Überblick
- Öffentliche Lektionen können Sie ohne Konto lesen. Interaktive Übungen verwenden Browserspeicher und Lernaufzeichnungen.
- Bei der Google-Anmeldung erhalten wir grundlegende Profilangaben, aber keinen Zugriff auf Gmail-Nachrichten, Kontakte oder Drive-Dateien.
- Sprechübungen sind freiwillig. Eingereichte Aufnahmen werden für Rückmeldungen verarbeitet und nach Ablauf ihrer Speicherfrist zur Löschung vorgesehen.
Diese Übersicht nennt die wichtigsten Punkte. Einzelheiten und Bedingungen stehen in den folgenden Abschnitten.
Verantwortlicher und Geltungsbereich
MicroEnglish wird von CDIAM Limited Liability Company (CDIAM LLC) betrieben, einer in Delaware, USA, gegründeten Gesellschaft. CDIAM LLC ist für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich und gilt als Verantwortlicher, soweit dieser Rechtsbegriff Anwendung findet. „Wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnen CDIAM LLC als Betreiber von MicroEnglish.
Diese Erklärung gilt für die MicroEnglish-Website, Konto- und Mitgliedschaftsfunktionen, Lernübungen, freiwillige Sprechübungen und Supportgespräche.
MicroEnglish nutzt den gemeinsamen Kontodienst von SubLearn. Ihre Identität kann daher dienstübergreifend verknüpft sein; Lektionszugang und Mitgliedschaft richten sich nach dem jeweiligen Dienst. Diese Erklärung beschreibt die Datenverarbeitung durch MicroEnglish, nicht jede gesonderte Funktion von SubLearn.
Fragen zu dieser Erklärung oder Ihren personenbezogenen Daten richten Sie an support@microenglish.com. Verwenden Sie den Betreff „Privacy request“, damit das Team Ihre Anfrage zuordnen kann.
Welche Informationen wir erfassen
Welche Daten anfallen, hängt von Ihrer Nutzung ab. Zum Lesen einer öffentlichen Erklärung sind weniger Angaben nötig als für ein Konto, eine bezahlte Mitgliedschaft oder das Einreichen einer Aufnahme.
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, bei Passwortregistrierung ein Passwort-Hash, Kennung des Anmeldedienstes, optionales Profilbild, Status der E-Mail-Bestätigung sowie Aufzeichnungen zu Konto- und Einwilligungsvorgängen.
- Lerndaten: geöffnete oder bearbeitete Lektionen, eingereichte Antworten, Punktzahlen, Bearbeitungsstand, Übungseinstellungen und erfasste Aktionen wie Hinweise oder erneutes Abspielen. Der Browserspeicher kann auch unfertige Antworten und Einstellungen enthalten.
- Sprechdaten: eingereichte Audiodateien, gewählte Übung und gewählter Akzent, erkannte Wörter, Aussprachebewertungen, Rückmeldungen und Verarbeitungsstatus.
- Zahlungsdaten: Abonnement- und Transaktionskennungen, Tarif, Zahlungs- und Erstattungsstatus, Rechnungsangaben sowie begrenzte Angaben zum Zahlungsmittel von Stripe. Zahlungsangaben im Stripe-Bezahlvorgang verarbeitet Stripe. Unsere Anwendung speichert weder Ihre vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkte, Sitzungs- oder Gastkennungen sowie Sicherheits- und Fehlerangaben, die für Betrieb und Schutz des Dienstes nötig sind.
- Supportdaten: Kontaktdaten, Nachricht und freiwillig übermittelte Anhänge. Senden Sie keine Passwörter, Kartendaten oder sensiblen Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Frage nicht erforderlich sind.
Anmeldung mit Google
Wenn Sie sich mit Google anmelden, übermittelt Google Ihre Kontokennung, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse samt Bestätigungsangaben und, falls vorhanden, Ihr Profilbild. Damit erstellen wir Ihr Konto oder prüfen Ihre Anmeldung und zeigen Ihr Profil an. Grundlegende Profilangaben und die Google-Kennung können im gemeinsamen Kontodatensatz gespeichert bleiben.
Die Anmeldung fordert nur grundlegende Berechtigungen für Identität, E-Mail-Adresse und Profil an. Sie fordert keinen Zugriff auf Gmail, Google Contacts, Calendar oder Drive. Ihr Google-Passwort erhalten wir nicht.
Google-Profilangaben verwenden wir für die hier beschriebenen Kontofunktionen, nicht für gezielte Werbung oder das Training eines allgemeinen KI-Modells. Dienstleister, die diese Kontofunktionen unterstützen, können die Angaben wie unten beschrieben verarbeiten.
In Ihrem Google-Konto können Sie die Verbindung prüfen oder entfernen. Das Entfernen löscht keine bereits bei MicroEnglish gespeicherten Daten und kündigt kein bezahltes Abonnement. Wenden Sie sich für einen Löschantrag an uns. Möchten Sie das Konto weiter nutzen, richten Sie vorher eine andere Anmeldemöglichkeit ein.
Wozu wir Informationen verwenden
Konto- und Lerndaten ermöglichen die angeforderten Übungen, die Antwortprüfung, das Speichern berechtigten Fortschritts, die Zugangskontrolle und die Bearbeitung von Supportanfragen. Zahlungsaufzeichnungen brauchen wir für Mitgliedschaft, Verlängerungen, Kündigungen und Erstattungen.
Soweit europäisches oder britisches Datenschutzrecht gilt, stützen sich angeforderte Konto-, Übungs-, Support- und Mitgliedschaftsleistungen in der Regel auf die Vertragserfüllung oder von Ihnen gewünschte vorvertragliche Schritte. Steuer-, Buchführungs- und andere gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen beruhen auf rechtlichen Pflichten.
Sicherheit, Betrugsprävention, Fehlersuche sowie der Schutz des Dienstes und seiner Nutzer sind berechtigte Interessen. Dafür werden notwendige Betriebsaufzeichnungen einschließlich Konto- und Zahlungsvorgängen verarbeitet. Wir müssen diese Interessen gegen Ihre Rechte abwägen.
Die optionale Analyse der Browsernutzung richtet sich nach Ihrer Wahl im Cookie-Hinweis. Eine freiwillige Aufnahme beginnt erst, wenn Sie die Sprechfunktion wählen und die nötige Mikrofonberechtigung erteilen. Soweit eine Einwilligung die Rechtsgrundlage ist, können Sie sie für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit früherer Verarbeitung bleibt unberührt.
Ohne Angaben, die eine Funktion benötigt, kann diese Funktion nicht verfügbar sein. Ein Konto erfordert beispielsweise eine E-Mail-Adresse, die Sprechbewertung eine eingereichte Aufnahme. Öffentliche Lerninhalte können Sie weiterhin lesen.
Kostenlose Diktate per E-Mail
Fordern Sie auf der Diktatseite weitere Diktate per E-Mail an, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Text Ihrer Zustimmung, die Zeitpunkte von Zustimmung und Bestätigung, versandte Lektionen sowie die Anzeige oder den Link, über den Sie kamen, etwa „reddit“. Der Versand beginnt erst, nachdem Sie Ihre Adresse über die erste E-Mail bestätigt haben.
Sie erhalten 7 Tage lang täglich ein kurzes Diktat. Die letzte E-Mail kann den kostenlosen Probezeitraum anbieten. Der Abmeldelink in jeder E-Mail stoppt den Versand sofort. Zustimmung und Abmeldung bleiben als Nachweis gespeichert, damit wir Ihnen nicht versehentlich erneut schreiben. Eine Löschung können Sie beim Support beantragen.
Ihre Stimme und die Rückmeldung zur Aussprache
Sprechübungen sind freiwillig. Ihr Browser fragt nach Mikrofonzugriff; mit den Übungsfunktionen starten und beenden Sie die Aufnahme. Eingereichte Aufnahmen speichern wir privat. Audio, gewählte Sprache oder gewählten Akzent sowie gegebenenfalls den Referenztext senden wir zur Transkription oder Aussprachebewertung an Microsoft Azure Speech.
Für Aufnahmen wird eine Frist von 24 Stunden nach dem Einreichen gesetzt. Eine stündliche Bereinigung soll abgelaufene Audiodateien löschen und das gespeicherte Transkriptfeld leeren. Ablauf und Löschung sind getrennte Schritte. Die Entfernung kann deshalb später erfolgen und sich durch Verarbeitung oder technische Fehler verzögern. Über die Funktionen beim Sprechergebnis können Sie eine frühere Löschung anfordern.
Das Löschen der Aufnahme entfernt nicht den gesamten Sprechversuch. Punktzahlen, Rückmeldungen, Ergebnisse zu einzelnen erkannten Wörtern und der Übungsverlauf können erhalten bleiben. Fordern Sie die Löschung dieser Kontodaten gesondert an. Meldet die Löschfunktion ein Problem, kontaktieren Sie den Support; gehen Sie nicht von einer erfolgreichen Löschung aus.
MicroEnglish verwendet Aufnahmen weder zum Klonen Ihrer Stimme, zur Erkennung Ihrer Person anhand der Stimme, für Werbung noch zum Training eigener Modelle. Laut veröffentlichter Azure-Richtlinie werden Kundeneingaben für Echtzeittranskription und Aussprachebewertung nicht aufbewahrt. Das betrifft Microsofts Verarbeitung. Unsere eigene Speicherung und die Lernaufzeichnungen sind oben beschrieben.
Automatische Rückmeldungen können falsch sein, etwa bei Hintergrundgeräuschen, Aufnahmeproblemen oder Sprechweisen, die das Modell schlecht verarbeitet. Punktzahlen dienen dem Üben. Sie sind weder eine offizielle Qualifikation noch eine Entscheidung über Bildung, Beschäftigung oder den Zugang zu grundlegenden Dienstleistungen.
Lernbegleitung und Hilfeassistent
Bei „Warum war das falsch?“ oder einer Frage an den Hilfeassistenten senden wir Ihren Text und den Aufnahmesatz an Google Gemini. Angemeldete Assistentennutzer übermitteln zusätzlich eine kurze Kontoübersicht: Tarif, Themen offener Supportanfragen und letzte Lektion. Die Übermittlung erfolgt über unseren Zugangsdienst oder bei dessen Ausfall über OpenRouter, einen US-Auftragsverarbeiter. Daraus wird die Antwort erstellt. Namen, E-Mail-Adresse und Zahlungsangaben senden wir nie mit.
Wir speichern Anzahl und Kosten dieser Anfragen, nicht ihren Text. Assistentengespräche bleiben eine Stunde in Ihrer Browsersitzung und werden dann gelöscht. Leiten Sie ein Gespräch mit einer Supportanfrage an eine Person weiter, bleibt es bei dieser Anfrage. Erklärungen der Lernbegleitung zu einem Lektionssatz speichern wir ohne Personenbezug 30 Tage, damit derselbe Fehler bei anderen Lernenden dieselbe Antwort erhält.
Wenn Sie eine Lektion anfordern, senden wir Ihr eingegebenes Thema oder Ihre Wendung zur Erstellung an unsere KI-Dienstleister. Die Eingabe bleibt zusammen mit der Lektion gespeichert.
Ihr Schreibcoach ordnet Diktatfehler auf unseren Servern ein, ohne KI-Dienst. Für eine vollständige Auswertung senden wir gefundene Fehler, einige Antworten samt Aufnahmesätzen und jüngste Sätze aus Schreibaufgaben an Microsoft Azure OpenAI, niemals Namen oder E-Mail-Adresse. Die Auswertung und die neuesten 60 Sätze aus der täglichen Schreibaufgabe samt Korrekturen bleiben für den Coach im Konto gespeichert. Sie sind im Datenexport enthalten und werden bei Kontolöschung gelöscht.
Lernbegleitung und Hilfeassistent sind freiwillig. Wortweise Antwortprüfung, Hinweise, erneutes Abspielen, Hilfeseiten und Kontaktformular funktionieren auch ohne sie.
Cookies, Browserspeicher und Nutzungsanalyse
Notwendige Cookies unterstützen Anmeldung, sichere Anfragen und Lernfortschritt ohne Anmeldung. Ein zufälliges Gastcookie wird für bis zu ein Jahr gesetzt. Sitzungs- und Sicherheitscookies gelten normalerweise zwei Stunden; Aktivität kann diese Frist verlängern. Ihre Cookie-Auswahl wird bis zu ein Jahr gespeichert.
Lokaler Browserspeicher kann Übungseinstellungen und unfertige Antworten behalten, bis die Anwendung sie ersetzt oder Sie sie löschen. Der Tabspeicher enthält außerdem eine Sitzungskennung. Beim Leeren können Sie abgemeldet werden und unfertige Arbeit oder die Fortsetzung als Gast verlieren. Bereits auf unseren Servern gespeicherte Lerndaten werden dadurch nicht gelöscht.
Bei Zustimmung zur optionalen Analyse übermittelt die Website Nutzungsereignisse wie Seitenbesuche, ausgewählte Navigationsaktionen und Sitzungsdauer an unseren Dienst. Amplitude analysiert die Nutzung und rekonstruiert Sitzungen anhand von Seitenstruktur, Klicks und Scrollbewegungen. Dabei können Geräte- und Sitzungskennungen, Seitenadressen, Browser- und Verbindungsinformationen verarbeitet werden.
Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz beginnt die optionale Analyse erst nach Ihrer Zustimmung. Anderswo ist sie standardmäßig eingeschaltet. Sie können sie jederzeit mit den folgenden Einstellungen ablehnen.
Mit dem Google-Tag für Google Ads messen wir, welche Anzeigen zu Besuchen, kostenlosen Probezeiträumen und Mitgliedschaften führen, und zeigen früheren Besuchern erneut Werbung. Es kann Werbe-Cookies setzen und Seitenadressen, Anzeigenklick-Kennungen und Browserdaten an Google senden. Wie die optionale Analyse bleibt es im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz bis zur Zustimmung aus; Ablehnen schaltet es überall aus. Google verarbeitet diese Daten nach seiner Datenschutzerklärung.
Amplitude-Sitzungswiedergaben maskieren Texte und Formularfelder. Sie sind von Sprechübungen getrennt und zeichnen kein Mikrofon-Audio auf. Die optionale Analyse kann zusätzliche Cookies oder Browserkennungen setzen. Ablehnen verhindert ihren Start auf neuen Seiten und stoppt weitere Erfassung durch einen bereits gestarteten Analysedienst. Schon übermittelte Ereignisse werden dadurch nicht zurückgenommen.
Ablehnen beendet keine notwendigen Konto-, Übungs-, Zahlungs-, Betrugspräventions- oder Sicherheitsaufzeichnungen. Ihre Analysewahl ist kein Antrag auf Löschung bereits erhobener Daten.
Mit den folgenden Einstellungen können Sie Ihre Analysewahl ändern. Auch der Browser erlaubt das Löschen oder Blockieren von Cookies. Werden notwendige Speicherfunktionen blockiert, funktionieren manche interaktiven Angebote nicht.
Wer Informationen erhält
Der Zugriff richtet sich nach der Aufgabe. Berechtigte Personen und Dienstleister können Informationen verarbeiten, die für Hosting, Sicherheit, Kontozugang, Zahlungen, E-Mail-Versand, Support und Sprechbewertungen erforderlich sind.
SubLearn stellt gemeinsame Konto- und Anwendungsdienste bereit. Cloudflare übernimmt Auslieferung und Sicherheit der Website und kann Verbindungs- und Anfragedaten verarbeiten. Google verarbeitet die Google-Anmeldung, falls genutzt. Stripe betreut Bezahlvorgang, Abonnements, Zahlungssicherheit und Erstattungen. Microsoft Azure Speech verarbeitet eingereichte Sprechaufnahmen. Amplitude verarbeitet nach Ihrer Zustimmung optionale Nutzungsanalysen und Sitzungswiedergaben.
Dienstleister können eigene Verantwortlichkeiten und Datenschutzbedingungen haben. Stripe verarbeitet etwa auch Informationen für Zahlungsnetzwerke, Betrugsprävention und gesetzliche Zwecke. Die jeweiligen Richtlinien beschreiben diese Nutzungen.
Informationen können außerdem offengelegt werden, wenn anwendbares Recht dies verlangt, bei Betrug oder Sicherheitsgefahren sowie zur Begründung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Bei einer Unternehmensübertragung können relevante Aufzeichnungen übergehen, unter Beachtung geltender Datenschutz- und Informationspflichten. Diese Erklärung erlaubt keine unbeschränkte Weiterverwendung von Lerndaten.
Verarbeitung in anderen Ländern
Der Dienst und seine Anbieter können Informationen außerhalb Ihres Wohnlandes verarbeiten. Standorte der Anbieter und weltweite Auslieferungsnetze bedeuten, dass eine lokale Website-Adresse keine Verarbeitung ausschließlich in einem Land garantiert.
Verlangt das anwendbare Recht Schutzmaßnahmen für eine internationale Übermittlung, muss eine gültige Rechtsgrundlage dafür bestehen, etwa ein Angemessenheitsbeschluss oder genehmigte vertragliche Garantien. Sie können bei uns erfragen, welche Zielländer und Schutzmaßnahmen Ihre Informationen betreffen, und Informationen zu den betreffenden Garantien anfordern.
Wie lange Informationen gespeichert bleiben
Aufzeichnungen erfüllen unterschiedliche Zwecke. Kontodaten und Lernverlauf ermöglichen die fortlaufende Nutzung. Eine Kündigung der Mitgliedschaft stoppt künftige Zahlungen, löscht aber nicht automatisch Ihr Konto oder Ihren Fortschritt.
Die Aufbewahrung von Konto-, Support-, Betriebs-, Analyse- und Transaktionsdaten hängt von Zweck, Kontostatus, offenen Supportfällen oder Streitigkeiten, Sicherheitsbedarf, Anbietereinstellungen sowie Buchführungs- und Rechtspflichten ab. Für diese Daten gilt nicht pauschal die Frist von 24 Stunden für Sprechaufnahmen. Fragen zur Aufbewahrung oder Löschanträge für optionale Amplitude-Daten richten Sie an uns.
Ein Löschantrag kann Informationen ausnehmen, die für gesetzliche Pflichten oder die Klärung eines Streits erforderlich sind. Sicherungskopien können bis zum nächsten entsprechenden Sicherungszyklus bestehen bleiben. Bei einer Anfrage erläutern wir die geltenden Grenzen. Das bloße Leeren des Browsers entfernt solche Daten nicht.
Ihre Rechte und der Weg zur Anfrage
Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, eine übertragbare Kopie oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Sie können gegebenenfalls einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen und eine Einwilligung für darauf gestützte Verarbeitung widerrufen.
Schreiben Sie möglichst von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse an support@microenglish.com. Nennen Sie MicroEnglish und die Daten, die Sie einsehen, berichtigen, exportieren oder löschen lassen möchten. Da das Konto mit SubLearn geteilt wird, geben Sie an, ob die Anfrage nur MicroEnglish-Lerndaten oder das gesamte gemeinsame Konto betrifft. Wir können angemessene Angaben zur Identitätsprüfung und zum Schutz des Kontos benötigen.
Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Bei Anwendung der GDPR oder UK GDPR beträgt sie normalerweise einen Monat. Bei komplexen oder mehreren Anfragen kann eine begründete Verlängerung zulässig sein. Gesetzliche Ausnahmen von Rechten erläutern wir, soweit sie einschlägig sind.
Soweit dieses Recht besteht, können Sie sich bei Ihrer Datenschutzaufsicht beschweren, etwa am Wohnort, am Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Sie müssen sich dafür nicht zuerst an uns wenden.
Zusätzliche Rechte nach Gesetzen von US-Bundesstaaten
Gilt ein Datenschutzgesetz eines US-Bundesstaats für Sie und unsere Verarbeitung, können Rechte auf Information, Zugang, Berichtigung, Löschung oder eine Datenkopie bestehen. Solche Gesetze können außerdem Widerspruchsmöglichkeiten gegen Verkauf, Weitergabe für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung, gezielte Werbung oder bestimmte Profilbildungen vorsehen. Auch Schutz vor Benachteiligung wegen der Ausübung eines Datenschutzrechts kann bestehen.
Unter support@microenglish.com können Sie eine Anfrage stellen, nach Bevollmächtigten fragen oder, soweit ein solches Recht besteht, eine abgelehnte Anfrage anfechten. Für die Überprüfung einer früheren Entscheidung verwenden Sie den Betreff „Privacy appeal“. Wir können Identität oder Vollmacht prüfen und erläutern Ergebnis und gegebenenfalls den Beschwerdeweg.
Datenschutzsignale des Browsers ersetzen die Einstellungen zur optionalen Analyse auf dieser Seite nicht. Diese Einstellungen bestimmen, ob die Analyse beginnt. Informationen zu bundesstaatlichen Widerspruchsrechten oder bereits erhobenen Daten erhalten Sie bei uns. Rechte hängen vom Geltungsbereich des Gesetzes ab; nicht jedes Datenschutzgesetz eines Bundesstaats gilt für jeden Besucher.
Schutz Ihrer Informationen
Die Website verwendet HTTPS, Passwort-Hashing, Zugangskontrollen und privaten Speicher für eingereichte Aufnahmen. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und kontaktieren Sie uns bei Verdacht auf fremden Kontozugriff. Vollständige Sicherheit kann kein Onlinedienst garantieren.
Senden Sie für Support- oder Datenschutzanfragen nur erforderliche Informationen. Wir fordern Sie nicht auf, Passwörter oder vollständige Kartendaten per E-Mail zu übermitteln.
Kinder und jüngere Lernende
MicroEnglish richtet sich an selbstständig Lernende. Nach den gemeinsamen SubLearn-Kontobedingungen müssen Kontoinhaber mindestens 16 Jahre alt sein. Der Dienst wird nicht als Kontodienst für Kinder unter 13 angeboten. Eine formlose Erlaubnis der Eltern ersetzt kein gesetzlich vorgeschriebenes Verfahren zur elterlichen Einwilligung.
Vermuten Sie, dass ein Kind unzulässig personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns mit ausreichenden Angaben zur Zuordnung des Kontos. Wir können den Fall untersuchen und die Informationen nach den geltenden Regeln behandeln.
Änderungen dieser Erklärung
Bei Änderungen des Dienstes, seiner Anbieter oder rechtlicher Anforderungen können wir diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben kennzeichnet die Fassung. Sind weitere Informationen oder eine Einwilligung nötig, ersetzt das bloße Veröffentlichen einer neuen Fassung diese Pflicht nicht.
