プライバシーポリシー
学習は個人的な記録を作成します。練習した言葉、試した答え、そして時にはあなたの声です。このポリシーは、その情報がどう扱われるかを説明します。
最終更新日
概要
- アカウントがなくても公開レッスンを読めます。インタラクティブな練習にはブラウザストレージと学習記録が使われます。
- Googleサインインは基本的なプロフィール情報を共有します。Gmailメッセージ、連絡先、Driveファイルへのアクセスは許可されません。
- スピーキングは任意です。提出された録音はフィードバックのために処理され、有効期限が切れると削除される予定です。
この概要は、主要なポイントを見つけるのに役立ちます。以下のセクションでは、詳細と条件を説明します。
当社についてとこのポリシーの対象
MicroEnglishは、米国デラウェア州で設立されたCDIAM Limited Liability Company（CDIAM LLC）によって運営されています。CDIAM LLCは、このポリシーに記載されている個人情報について責任を負い、その用語が適用される場合はデータ管理者となります。「当社」は、MicroEnglishを運営するCDIAM LLCを指します。
このポリシーは、MicroEnglishウェブサイト、アカウントおよびメンバーシップ機能、学習演習、オプションのスピーキング練習、およびサポートに関する会話を対象とします。
MicroEnglishはSubLearnの共有アカウントインフラストラクチャを使用しています。そのため、あなたのIDはこれらのサービス間で接続されますが、レッスンへのアクセスとメンバーシップは使用するサービスによって異なります。このポリシーはMicroEnglishによるあなたの情報の取り扱いを説明するものであり、SubLearnのすべての個別の機能を説明するものではありません。
このポリシーまたはあなたの個人情報についてのお問い合わせは、[email protected]までご連絡ください。チームがあなたのリクエストを特定できるよう、件名に「Privacy request」を含めてください。
収集する情報
収集する情報は、お客様がサービスをどのように利用するかによって異なります。公開されている説明を読む場合と、アカウントを作成したり、メンバーシップの料金を支払ったり、録音を提出したりする場合では、必要な情報が少なくなります。
- アカウント情報：パスワードで登録する際の氏名、メールアドレス、パスワードハッシュ、サインインプロバイダー識別子、オプションのプロフィール画像、メール認証ステータス、アカウントおよび同意行動の記録。
- 学習情報：開いた、または試行したレッスン、提出した解答、スコア、完了ステータス、練習設定、および記録されたヒントやリプレイなどの操作。ブラウザのストレージには、未完了の解答や設定も保持できます。
- スピーキング情報：提出した音声、選択した練習問題とアクセント、認識された単語、発音スコア、フィードバック、および処理ステータス。
- 支払い情報：サブスクリプションおよび取引識別子、プラン、支払いおよび返金ステータス、請求詳細、Stripeから提供される限定的な支払い方法情報。Stripeのチェックアウトで入力された支払い詳細はStripeによって処理され、当社のアプリケーションは完全なカード番号やセキュリティコードを保存しません。
- 技術情報：IPアドレス、ブラウザおよびデバイス情報、リクエストされたページ、タイムスタンプ、セッションまたはゲスト識別子、およびサービスを提供し保護するために必要なセキュリティまたはエラー情報。
- サポート情報：連絡先詳細、メッセージ、およびお客様が送信を選択した添付ファイル。パスワード、支払いカードの詳細、または質問の解決に不要な機密情報を含めないでください。
Googleでサインインする
Googleサインインを選択した場合、Googleはアカウント識別子、氏名、メールアドレス、認証情報、および利用可能な場合はプロフィール画像を提供します。当社はこの情報を使用してアカウントを作成または認証し、プロフィールを表示します。基本的なプロフィール詳細とGoogle識別子は、共有アカウント記録に残ります。
サインインリクエストは、基本的なID、メール、およびプロフィールの権限を使用します。Gmail、Google連絡先、カレンダー、またはドライブへのアクセスは要求しません。お客様のGoogleパスワードを受け取ることはありません。
当社はGoogleプロフィール情報を、ここに記載されているアカウント機能のために使用し、広告のターゲティングや汎用AIモデルのトレーニングには使用しません。これらのアカウント機能をサポートするサービスプロバイダーは、以下に記載されているとおりに処理する場合があります。
Googleアカウントで接続を確認または削除できます。Googleアクセスを削除しても、MicroEnglishにすでに保存されている情報が削除されたり、有料サブスクリプションがキャンセルされたりすることはありません。削除をリクエストするには当社に連絡し、アカウントの使用を継続したい場合は、まず別のサインイン方法を手配してください。
情報を利用する理由
当社は、お客様がリクエストした練習問題の提供、解答の確認、対象となる進捗の保存、アクセス認証、およびサポートリクエストへの対応のために、アカウントおよび学習情報を使用します。支払い記録は、メンバーシップ、更新、キャンセル、および返金の管理に役立ちます。
欧州または英国のデータ保護法が適用される場合、リクエストされたアカウント、練習、サポート、および有料メンバーシップサービスの提供は、通常、お客様との契約の履行、または契約前の要求された措置の実行に基づいています。税務、会計、またはその他の適用法によって要求される記録は、法的義務に基づいています。
セキュリティ、詐欺防止、障害診断、およびサービスとそのユーザーの保護は、正当な利益です。これらの目的には、アカウントおよび請求イベントを含む必要な運用記録が含まれます。当社はこれらの利益とお客様の権利のバランスを取る必要があります。
オプションのブラウザ使用状況分析は、クッキー通知でのお客様の選択に基づいています。オプションの録音は、お客様がスピーキング機能を選択し、必要なマイク権限を付与した場合にのみ開始されます。同意が法的根拠である場合、以前の合法的な処理に影響を与えることなく、将来の処理に対する同意を撤回できます。
特定の機能に必要な情報を提供しない場合、その機能は利用できない場合があります。たとえば、アカウントにはメールアドレスが必要であり、スピーキングを評価するには提出された音声が必要です。公開されている学習コンテンツは引き続き読むことができます。
無料ディクテーションメール
ディクテーションページでメールによる次のディクテーションをリクエストした場合、お客様のメールアドレス、同意した文言、同意および確認した時間、送信したレッスン、およびお客様を誘導した広告またはリンク（例：「reddit」）を保存します。メールは、最初のメールでアドレスを確認していただいた後にのみ送信します。
お客様には7日間、毎日短いディクテーションが届きます。最後のメールで無料トライアルをご案内する場合があります。すべてのメールには購読解除リンクがあり、すぐに停止できます。お客様の同意と購読解除の記録は、誤って再度メールを送信しないように、その証拠として保持します。削除をご希望の場合は、サポートまでお問い合わせください。
音声とスピーキングのフィードバック
スピーキング練習は任意です。ブラウザはマイクの許可を求め、練習コントロールで録音の開始と停止ができます。録音を送信すると、当社はそれを非公開で保存し、音声、選択された言語またはアクセント、および関連する参照テキストを、文字起こしまたは発音評価のためにMicrosoft Azure Speechに送信します。
録音は送信から24時間後に有効期限が設定されます。期限切れの音声を削除し、保存された文字起こしフィールドをクリアするために、1時間ごとのクリーンアップタスクが設定されています。クリーンアップは有効期限とは別のステップであるため、削除は有効期限後に発生する可能性があり、処理や技術的な障害によって遅れることがあります。スピーキング結果のコントロールから、より早い削除をリクエストすることもできます。
録音を削除しても、スピーキングの試行全体が消去されるわけではありません。スコア、フィードバック、認識された単語レベルの結果、および練習履歴は残る場合があります。これらのアカウント記録も削除したい場合は、お問い合わせください。削除コントロールで問題が報告された場合は、削除が成功したと仮定せずにサポートに連絡してください。
MicroEnglishは、お客様の録音を音声クローン、音声による個人特定、広告、または独自のモデルのトレーニングには使用しません。Azureの公開ポリシーでは、リアルタイムの文字起こしと発音評価のために顧客の入力を保持しないと述べられています。この声明はMicrosoftの処理に関するものであり、当社のストレージと学習記録については上記で説明されています。
自動フィードバックは、特にバックグラウンドノイズ、録音の問題、またはモデルがうまく処理できない話し方の場合、不正確な場合があります。スコアは練習をサポートするためのものであり、公式な資格、教育、雇用、または必須サービスへのアクセスに関する決定ではありません。
レッスンコーチとヘルプアシスタント
レッスンで「なぜこれが間違っていたのですか？」を押すか、ヘルプアシスタントに質問すると、お客様が入力したテキスト、録音からの文章、そして（アシスタントの場合、サインインしている場合）お客様のアカウントの簡単な要約（プラン、未解決のサポートリクエストの件名、最後のレッスン）が、回答を作成するためにGoogleのGeminiサービスに送信されます。当社のゲートウェイが利用できない場合は、当社のゲートウェイまたはOpenRouter（米国のプロセッサ）を介して送信されます。お客様の名前、メールアドレス、支払い詳細は決して送信されません。
これらのリクエストの数と費用は記録しますが、テキストは記録しません。アシスタントとの会話は、お客様がサポートリクエストで担当者に送信することを選択しない限り、ブラウザセッションに1時間保持され、その後削除されます。送信することを選択した場合、そのリクエストとともに保持されます。コーチがレッスン文章について作成する説明は、同じ間違いをする次の学習者が同じ回答を得られるように、お客様とはリンクせずに30日間保持されます。
レッスンをリクエストした場合、入力したトピックまたはフレーズは、レッスンを作成するために当社のAIプロバイダーに送信され、レッスンとともに保持されます。
お客様のライティングコーチは、当社のサーバーでお客様のディクテーション回答の間違いを分類します。そのためにAIサービスに何も送信されることはありません。完全なレビューをリクエストした場合、コーチが見つけた間違い、録音された文章と一致するお客様の回答の一部、および最近のライティングタスクの文章が、お客様の名前やメールアドレスなしでMicrosoftのAzure OpenAIサービスに送信されます。レビューと、毎日のライティングタスクで確認する文章（最新の60件と修正）は、コーチが利用できるようにアカウントとともに保持されます。これらはデータエクスポートに含まれ、アカウントを削除すると削除されます。
コーチとアシスタントは任意です。単語ごとのチェック、ヒント、リプレイ、ヘルプページ、お問い合わせフォームは、これらがなくても機能します。
クッキー、ブラウザストレージ、および分析
必須クッキーは、サインイン、リクエストのセキュリティ、およびゲストの進捗をサポートします。ランダムなゲストクッキーは最大1年間設定されます。セッションおよびリクエストセキュリティクッキーは通常2時間の有効期間を持ち、アクティビティによって更新できます。お客様のクッキーの選択は最大1年間記憶されます。
ローカルブラウザストレージは、アプリケーションが置き換えるか、お客様がクリアするまで、練習設定や未完了の回答を保持できます。タブストレージもセッション識別子を保持します。ストレージをクリアすると、サインアウトしたり、未完了の作業やゲストの継続性が削除されたりする可能性がありますが、当社のサーバーにすでに保持されている学習記録は削除されません。
オプションの分析を承諾すると、サイトはページ訪問、選択されたナビゲーションアクション、セッション期間などの利用状況イベントを当社のサービスに送信します。また、利用状況分析とセッションリプレイのためにAmplitudeを使用します。これは、ページ構造とクリックやスクロールなどのインタラクションから、ページがどのように使用されたかを再構築します。これには、デバイスおよびセッション識別子、ページアドレス、ブラウザ情報、接続情報が含まれる場合があります。
欧州経済領域、英国、およびスイスでは、オプションの分析は、お客様が承諾した後にのみ開始されます。その他の地域ではデフォルトでオンになっており、以下のコントロールでいつでも拒否できます。
また、GoogleタグをGoogle広告に使用し、どの広告が訪問、無料トライアル、およびメンバーシップにつながったかを測定し、訪問したユーザーに再度広告を表示します。これは広告クッキーを設定し、ページアドレス、広告クリック識別子、およびブラウザ情報をGoogleに送信できます。これはオプションの分析と同じ選択に従います。欧州経済領域、英国、およびスイスでは、お客様が承諾するまでオフになっており、拒否するとどこでもオフになります。Googleは、独自のプライバシーポリシーに基づいてこのデータを処理します。
Amplitudeのセッションリプレイは、テキストとフォームフィールドをマスクするように設定されています。これはスピーキング練習とは別で、マイクの音声を録音することはありません。オプションの分析機能は、追加のCookieやブラウザ識別子を設定できます。オプションの分析機能を拒否すると、新しいページでの初期化が妨げられ、初期化された分析サービスによる今後の収集は停止されますが、すでに送信されたイベントが取り消されるわけではありません。
オプションの分析機能を拒否しても、必須のアカウント、練習、支払い、不正防止、またはセキュリティ記録が停止されることはありません。分析機能の選択は、以前に収集された情報の削除要求とは別です。
オプションの分析機能の選択は、以下のコントロールを使用して変更できます。ブラウザの設定でCookieを削除またはブロックすることも可能です。必要なストレージがブロックされている場合、一部のインタラクティブ機能は動作しません。
情報を受け取る者
アクセスはタスクによって異なります。サービスをサポートする許可された人物およびプロバイダーは、ホスティング、セキュリティ、アカウントアクセス、支払い処理、メール配信、サポート、およびスピーキングフィードバックに必要な情報を処理する場合があります。
SubLearnは、共有アカウントおよびアプリケーションインフラストラクチャを提供します。Cloudflareはウェブサイトの配信とセキュリティを処理し、接続および要求情報を処理する場合があります。Googleは、Googleサインインが使用されている場合にそれを処理します。Stripeは、チェックアウト、サブスクリプション、支払いセキュリティ、および返金を処理します。Microsoft Azure Speechは、送信されたスピーキング音声を処理します。Amplitudeは、オプションの分析機能を許可した後、オプションの使用状況分析とセッションリプレイを処理します。
プロバイダーは、独自の責任とプライバシー規約を持つ場合があります。たとえば、Stripeは支払いネットワーク、不正防止、および法的目的のためにも情報を処理します。彼らのポリシーはこれらの使用について説明しています。
情報は、適用される法律によって要求される場合、不正またはセキュリティ上の脅威に対処する場合、または法的権利を確立または防御する場合にも開示されることがあります。事業譲渡には、適用されるプライバシー義務および通知要件に従い、関連する記録が含まれる場合があります。このポリシーは、学習記録の無制限の再利用を許可するものではありません。
国際的な処理
サービスおよびそのプロバイダーは、お客様がお住まいの国以外の国で情報を処理する場合があります。プロバイダーの所在地とグローバル配信ネットワークにより、ローカルのウェブサイトアドレスを選択しても、すべての処理が1つの国にとどまることを保証するものではありません。
国際的な転送に適用される法律が保護措置を要求する場合、その転送には、十分性認定または承認された契約上の保護措置などの有効な法的メカニズムが必要です。お客様の情報に適用される宛先と保護措置について問い合わせるか、関連する保護措置に関する情報を要求するには、当社にご連絡ください。
情報の保持期間
記録はそれぞれ異なる目的で保持されます。アカウントの詳細と学習履歴は、お客様がサービスを継続して利用するために役立ちます。メンバーシップをキャンセルしても、今後の請求は停止されますが、それ自体でお客様のアカウントや進捗が削除されるわけではありません。
アカウント、サポート、運用、分析、および取引記録の保持期間は、目的、アカウントステータス、未解決のサポート問題または紛争、セキュリティ上の必要性、プロバイダーの保持設定、および適用される会計または法的要件によって異なります。これらの記録はすべて、スピーキング音声に割り当てられた24時間の有効期限を持つわけではありません。オプションのAmplitudeデータに関する保持設定または削除要求については、当社にご連絡ください。
削除要求は、法的義務を果たすため、または紛争を解決するために保持する必要がある情報には適用されない場合があります。バックアップコピーは、該当するバックアップサイクルによって置き換えられるまで残る可能性があります。要求への対応時に、関連する制限について説明します。ブラウザをクリアするだけでは、これらの記録は削除されません。
お客様の権利と行使方法
お客様に適用される法律に応じて、お客様は個人情報へのアクセス、訂正、削除、ポータブルコピーの取得、または処理の制限を要求する権利を有する場合があります。また、正当な利益に基づく処理に異議を唱えたり、処理が同意に依存している場合は同意を撤回したりすることもできます。
可能であれば、アカウントのメールアドレスから[email protected]にメールを送信してください。アクセス、訂正、エクスポート、または削除したい内容と、その要求がMicroEnglishに関するものであることをお知らせください。アカウントはSubLearnと共有されているため、お客様の要求がMicroEnglishの学習記録に関するものか、共有アカウント全体に関するものかをお知らせください。お客様の身元を確認し、アカウントを保護するために、適切な情報が必要となる場合があります。
当社は、適用される法律で定められた期間内に対応します。GDPRまたは英国GDPRが適用される場合、通常は1か月です。複雑な要求または複数の要求の場合、説明とともに延長が許可される場合があります。権利には法的な例外がある場合があり、関連する場合は説明します。
お客様は、居住国、職場、または侵害が主張される場所の当局を含む、その権利が適用される地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。この権利を行使するために、最初に当社に連絡する必要はありません。
米国州法に基づく追加の権利
米国の州プライバシー法がお客様および当社の情報処理に適用される場合、お客様は個人情報の確認、アクセス、訂正、削除、またはコピーの取得に関する権利を有する場合があります。適用される法律は、販売、クロスコンテキスト行動広告のための共有、ターゲット広告、または特定のプロファイリングに関するオプトアウトの権利、およびプライバシー権を行使したことに対する差別からの保護も提供する場合があります。
[email protected] を使用して、リクエストを行うか、認定代理人について問い合わせるか、または不服申し立ての権利が適用される場合に拒否されたリクエストに対して不服を申し立ててください。「プライバシー不服申し立て」と記載されている場合は、以前の決定の再審査を要求していることになります。当社は身元または代理人の権限を確認する場合があり、結果および適用される苦情申し立て経路について説明します。
ブラウザのプライバシーシグナルは、このページのオプションの分析コントロールの代わりにはなりません。オプションの分析を開始するかどうかは、これらのコントロールで決定されます。州固有のオプトアウトや以前に収集された情報について知りたい場合は、当社にご連絡ください。法的権利の利用可能性は法律の範囲によって異なり、すべての州のプライバシー法がすべての訪問者に適用されるわけではありません。
情報の安全確保
当ウェブサイトでは、提出された録音データに対し、HTTPS、パスワードハッシュ、アクセス制御、プライベートストレージを使用しています。サインイン情報は非公開にし、他者がお客様のアカウントにアクセスした疑いがある場合は当社にご連絡ください。いかなるオンラインサービスも完全なセキュリティを約束することはできません。
サポートまたはプライバシーに関するご要望に必要な情報のみをお送りください。パスワードや完全な支払いカードの詳細をメールで送信するようお願いすることはありません。
子供および年少の学習者
MicroEnglishは、自立した語学学習者向けに設計されています。共有のSubLearnアカウント規約では、アカウント保持者は16歳以上である必要があります。本サービスは13歳未満の子供向けのアカウントサービスとしては提供されておらず、保護者の非公式な許可は、法的に義務付けられている保護者の同意プロセスに代わるものではありません。
お子様が不適切に個人情報を提供したと思われる場合は、アカウントを特定できる十分な詳細を添えて当社にご連絡ください。当社が調査し、適用される規則に基づいて情報に対処します。
本ポリシーの変更
サービス、プロバイダー、または法的要件が変更された場合、本ポリシーを更新することがあります。上部に記載されている日付は、このバージョンを識別するものです。変更によりさらなる通知または同意が必要な場合、更新されたページを公開するだけではその要件に代わるものではありません。
