गोपनीयता नीति
आप जिन शब्दों का अभ्यास करते हैं, जो उत्तर देते हैं और कभी-कभी जो आवाज़ रिकॉर्ड करते हैं, वे आपकी निजी जानकारी का हिस्सा हैं। यहाँ बताया गया है कि हम इस जानकारी का क्या करते हैं।
आखिरी बदलाव
मुख्य बातें
- आप बिना खाता बनाए सार्वजनिक पाठ पढ़ सकते हैं। इंटरैक्टिव अभ्यास में ब्राउज़र स्टोरेज और आपके अभ्यास के रिकॉर्ड इस्तेमाल होते हैं।
- Google से साइन इन करने पर हमें प्रोफ़ाइल की बुनियादी जानकारी मिलती है। इससे हमें आपके Gmail संदेशों, संपर्कों या Drive की फ़ाइलों तक पहुँच नहीं मिलती।
- बोलने का अभ्यास आपकी इच्छा पर है। भेजी गई रिकॉर्डिंग की जाँच करके प्रतिक्रिया दी जाती है और उसकी तय अवधि खत्म होने के बाद उसे मिटाने की प्रक्रिया चलती है।
यहाँ मुख्य बातें दी गई हैं। पूरी जानकारी और शर्तें नीचे के हिस्सों में पढ़ें।
हम कौन हैं और यह नीति कहाँ लागू होती है
MicroEnglish को CDIAM Limited Liability Company (CDIAM LLC) चलाती है। यह कंपनी अमेरिका के Delaware राज्य में पंजीकृत है। इस नीति में बताई गई निजी जानकारी की ज़िम्मेदारी CDIAM LLC की है। जहाँ डेटा नियंत्रक का कानूनी पद लागू होता है, कंपनी वही भूमिका निभाती है। यहाँ “हम”, “हमें” और “हमारा” का मतलब MicroEnglish चलाने वाली CDIAM LLC है।
यह नीति MicroEnglish वेबसाइट, खाते और सदस्यता की सुविधाओं, अभ्यासों, वैकल्पिक बोलने के अभ्यास और सहायता टीम से बातचीत पर लागू होती है।
MicroEnglish और SubLearn एक साझा खाता व्यवस्था इस्तेमाल करते हैं। इसलिए दोनों सेवाओं में आपकी पहचान जुड़ी हो सकती है। पाठों तक पहुँच और सदस्यता इस बात पर निर्भर करती है कि आप कौन-सी सेवा इस्तेमाल कर रहे हैं। यह नीति बताती है कि MicroEnglish आपकी जानकारी कैसे संभालता है; इसमें SubLearn की हर अलग सुविधा शामिल नहीं है।
इस नीति या अपनी निजी जानकारी के बारे में support@microenglish.com पर लिखें। ईमेल के विषय में “Privacy request” लिखें, ताकि टीम आपका अनुरोध पहचान सके।
हम कौन-सी जानकारी लेते हैं
यह आपके इस्तेमाल पर निर्भर करता है। सार्वजनिक पाठ पढ़ने के लिए उतनी जानकारी नहीं चाहिए जितनी खाता बनाने, सदस्यता खरीदने या रिकॉर्डिंग भेजने के लिए चाहिए।
- खाते की जानकारी: नाम, ईमेल पता, पासवर्ड से खाता बनाने पर पासवर्ड का हैश, साइन इन सेवा की पहचान संख्या, वैकल्पिक प्रोफ़ाइल तस्वीर, ईमेल सत्यापन की स्थिति और खाते व सहमति से जुड़े कामों के रिकॉर्ड।
- अभ्यास की जानकारी: खोले गए या किए गए पाठ, भेजे गए उत्तर, स्कोर, पूरा होने की स्थिति, अभ्यास की सेटिंग और जहाँ दर्ज हों वहाँ संकेत देखने या दोबारा सुनने जैसे काम। ब्राउज़र स्टोरेज में अधूरे उत्तर और आपकी पसंद भी सहेजी जा सकती है।
- बोलने के अभ्यास की जानकारी: भेजी गई आवाज़, चुना हुआ अभ्यास और लहजा, पहचाने गए शब्द, उच्चारण के स्कोर, प्रतिक्रिया और जाँच की स्थिति।
- भुगतान की जानकारी: सदस्यता और लेन-देन की पहचान संख्या, योजना, भुगतान और रिफ़ंड की स्थिति, बिल का विवरण और Stripe से मिलने वाली भुगतान के तरीके की सीमित जानकारी। Stripe के भुगतान पेज पर भरी गई जानकारी Stripe संभालता है। हमारा ऐप आपके कार्ड का पूरा नंबर या सुरक्षा कोड नहीं रखता।
- तकनीकी जानकारी: IP पता, ब्राउज़र और उपकरण की जानकारी, खोले गए पेज, समय, सत्र या मेहमान की पहचान संख्या और सेवा चलाने व सुरक्षित रखने के लिए ज़रूरी सुरक्षा या त्रुटि संबंधी जानकारी।
- सहायता की जानकारी: आपके संपर्क विवरण, संदेश और साथ भेजी गई फ़ाइलें। पासवर्ड, कार्ड की जानकारी या ऐसी संवेदनशील जानकारी न भेजें जिसकी आपकी समस्या सुलझाने के लिए ज़रूरत नहीं है।
Google से साइन इन
Google से साइन इन चुनने पर Google हमें आपके खाते की पहचान संख्या, नाम, ईमेल पता, सत्यापन की जानकारी और उपलब्ध होने पर प्रोफ़ाइल तस्वीर देता है। हम इससे आपका खाता बनाते हैं या आपकी पहचान जाँचते हैं और प्रोफ़ाइल दिखाते हैं। प्रोफ़ाइल की बुनियादी जानकारी और Google की पहचान संख्या साझा खाते के रिकॉर्ड में रह सकती है।
साइन इन के लिए केवल बुनियादी पहचान, ईमेल और प्रोफ़ाइल की अनुमति माँगी जाती है। Gmail, Google Contacts, Calendar या Drive की अनुमति नहीं माँगी जाती। हमें आपका Google पासवर्ड नहीं मिलता।
Google प्रोफ़ाइल की जानकारी यहाँ बताई गई खाते की सुविधाओं के लिए इस्तेमाल होती है। हम इसे विज्ञापन दिखाने के लिए आपको लक्षित करने या सामान्य इस्तेमाल वाला AI मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए इस्तेमाल नहीं करते। इन खाता सुविधाओं में मदद करने वाले सेवा प्रदाता नीचे बताए अनुसार यह जानकारी संसाधित कर सकते हैं।
आप अपने Google खाते में इस कनेक्शन को देख या हटा सकते हैं। Google की पहुँच हटाने से MicroEnglish में पहले से रखी जानकारी अपने आप नहीं मिटती और भुगतान वाली सदस्यता भी रद्द नहीं होती। जानकारी मिटवाने के लिए हमसे संपर्क करें। खाता इस्तेमाल करते रहना है, तो पहले साइन इन का दूसरा तरीका तय कर लें।
जानकारी का इस्तेमाल क्यों होता है
खाते और अभ्यास की जानकारी से हम आपके चुने हुए अभ्यास उपलब्ध कराते हैं, उत्तर जाँचते हैं, जहाँ सुविधा उपलब्ध हो वहाँ प्रगति सहेजते हैं, पहुँच की पहचान जाँचते हैं और सहायता अनुरोधों का जवाब देते हैं। भुगतान के रिकॉर्ड से सदस्यता, नवीनीकरण, रद्द करने और रिफ़ंड का काम संभाला जाता है।
जहाँ यूरोप या ब्रिटेन का डेटा सुरक्षा कानून लागू होता है, वहाँ आपके माँगे हुए खाते, अभ्यास, सहायता और भुगतान वाली सदस्यता की सेवा देने का आधार आम तौर पर आपके साथ हुए अनुबंध को पूरा करना या अनुबंध से पहले आपके कहे कदम उठाना होता है। कर, लेखा या दूसरे लागू कानूनों के लिए ज़रूरी रिकॉर्ड रखने का आधार कानूनी दायित्व होता है।
सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकना, खराबियों का पता लगाना और सेवा व उसके उपयोगकर्ताओं की रक्षा करना हमारे वैध हित हैं। इनके लिए खाते और भुगतान की घटनाओं सहित ज़रूरी संचालन रिकॉर्ड रखे जाते हैं। हमें इन हितों और आपके अधिकारों के बीच संतुलन रखना होता है।
ब्राउज़र के इस्तेमाल की वैकल्पिक जाँच कुकी सूचना में आपकी पसंद के अनुसार होती है। वैकल्पिक रिकॉर्डिंग तभी शुरू होती है जब आप बोलने की सुविधा चुनते हैं और माइक्रोफ़ोन की ज़रूरी अनुमति देते हैं। जहाँ सहमति कानूनी आधार है, आप आगे की प्रक्रिया के लिए उसे वापस ले सकते हैं। इससे पहले कानून के अनुसार हुई प्रक्रिया पर असर नहीं पड़ता।
किसी सुविधा के लिए ज़रूरी जानकारी न देने पर वह सुविधा उपलब्ध नहीं हो सकती। उदाहरण के लिए, खाते के लिए ईमेल पता और बोलने की जाँच के लिए आपकी भेजी हुई आवाज़ चाहिए। आप फिर भी सार्वजनिक पाठ पढ़ सकते हैं।
ईमेल पर मुफ़्त सुनकर लिखने के अभ्यास
सुनकर लिखने के अभ्यास वाले पेज पर अगला अभ्यास ईमेल से माँगने पर हम आपका ईमेल पता, सहमति का वह पाठ जिसे आपने स्वीकार किया, सहमति देने और पुष्टि करने का समय, भेजे गए पाठ और आपको यहाँ लाने वाला विज्ञापन या लिंक, जैसे “reddit”, सहेजते हैं। पहले ईमेल से पता सत्यापित करने के बाद ही अभ्यास वाले ईमेल भेजे जाते हैं।
आपको 7 दिनों तक रोज़ एक छोटा सुनकर लिखने का अभ्यास मिलता है। आखिरी ईमेल में मुफ़्त ट्रायल का प्रस्ताव हो सकता है। हर ईमेल में उन्हें तुरंत बंद करने का लिंक होता है। हम आपकी सहमति और ईमेल बंद करने का रिकॉर्ड रखते हैं, ताकि उसका प्रमाण रहे और गलती से दोबारा ईमेल न भेजें। इसे मिटवाने के लिए सहायता टीम से कहें।
आपकी आवाज़ और बोलने पर प्रतिक्रिया
बोलने का अभ्यास वैकल्पिक है। आपका ब्राउज़र माइक्रोफ़ोन की अनुमति माँगता है और अभ्यास के बटन से आप रिकॉर्डिंग शुरू या बंद कर सकते हैं। रिकॉर्डिंग भेजने पर हम उसे निजी स्टोरेज में रखते हैं। आवाज़ को लिखित रूप में बदलने या उच्चारण जाँचने के लिए ऑडियो, चुनी हुई भाषा या लहजा और जहाँ ज़रूरी हो वहाँ संदर्भ पाठ Microsoft Azure Speech को भेजते हैं।
रिकॉर्डिंग भेजने के 24 घंटे बाद उसकी अवधि खत्म होती है। हर घंटे चलने वाली सफ़ाई प्रक्रिया को इस तरह सेट किया गया है कि वह अवधि पूरी कर चुकी ऑडियो फ़ाइलें मिटाए और सहेजा गया ट्रांसक्रिप्ट फ़ील्ड खाली करे। अवधि खत्म होना और फ़ाइल मिटना अलग कदम हैं। इसलिए मिटने में अतिरिक्त समय लग सकता है, खासकर जाँच या तकनीकी समस्या होने पर। बोलने के नतीजे वाले बटन से आप रिकॉर्डिंग पहले मिटाने का अनुरोध भी कर सकते हैं।
रिकॉर्डिंग मिटाने से बोलने के पूरे प्रयास का रिकॉर्ड नहीं मिटता। स्कोर, प्रतिक्रिया, शब्दों के स्तर पर पहचान के नतीजे और अभ्यास का इतिहास रह सकता है। ये रिकॉर्ड भी मिटवाने हों, तो हमसे कहें। मिटाने वाला बटन समस्या बताए, तो रिकॉर्डिंग मिट गई मान लेने के बजाय सहायता टीम से संपर्क करें।
MicroEnglish आपकी रिकॉर्डिंग का इस्तेमाल आवाज़ की नकल बनाने, आवाज़ से आपकी पहचान करने, विज्ञापन या अपने मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करता। Azure की प्रकाशित नीति कहती है कि वह तुरंत आवाज़ को पाठ में बदलने और उच्चारण जाँचने के लिए ग्राहक की दी गई सामग्री नहीं रखता। यह Microsoft की प्रक्रिया का विवरण है। हमारी अपनी स्टोरेज और अभ्यास के रिकॉर्ड ऊपर बताए गए हैं।
स्वचालित प्रतिक्रिया गलत हो सकती है, खासकर पीछे शोर होने, रिकॉर्डिंग में समस्या होने या मॉडल के कुछ बोलने के तरीकों को ठीक से न पहचानने पर। स्कोर अभ्यास में मदद के लिए हैं। वे आधिकारिक योग्यता या शिक्षा, नौकरी अथवा ज़रूरी सेवाओं तक पहुँच का फैसला नहीं हैं।
पाठ का कोच और सहायता सहायक
पाठ में “Why was this wrong?” दबाने या सहायता सहायक से सवाल पूछने पर आपका लिखा पाठ और रिकॉर्डिंग का वाक्य Google की Gemini सेवा को जवाब बनाने के लिए भेजे जाते हैं। सहायक इस्तेमाल करते समय साइन इन होने पर खाते का छोटा सार भी भेजा जाता है: आपकी योजना, खुले सहायता अनुरोधों के विषय और आखिरी पाठ। यह हमारी अपनी व्यवस्था से जाता है; उसके उपलब्ध न होने पर अमेरिका के डेटा प्रोसेसर OpenRouter से जाता है। आपका नाम, ईमेल या भुगतान विवरण कभी नहीं भेजा जाता।
हम इन अनुरोधों की संख्या और लागत रखते हैं, उनका पाठ नहीं। सहायक से बातचीत आपके ब्राउज़र सत्र में एक घंटे तक रहती है, फिर मिट जाती है। अगर आप उसे सहायता अनुरोध के साथ किसी व्यक्ति को भेजना चुनते हैं, तो वह उस अनुरोध के साथ रहती है। पाठ के किसी वाक्य पर कोच की व्याख्या 30 दिनों तक रखी जाती है, ताकि वैसी ही गलती करने वाले अगले पाठक को वही जवाब मिल सके। उसका आपसे कोई संबंध नहीं रखा जाता।
अगर आप नया पाठ माँगते हैं, तो आपका लिखा विषय या वाक्यांश पाठ बनाने के लिए हमारे AI प्रदाताओं को भेजा जाता है और पाठ के साथ रखा जाता है।
लिखने का कोच आपके सुनकर लिखे उत्तरों की गलतियाँ हमारे अपने सर्वर पर छाँटता है; इसके लिए AI सेवा को कुछ नहीं भेजा जाता। पूरी समीक्षा माँगने पर मिली गलतियाँ, रिकॉर्डिंग के वाक्यों के साथ आपके कुछ उत्तर और हाल के लेखन अभ्यास के वाक्य Microsoft की Azure OpenAI सेवा को भेजे जाते हैं। नाम या ईमेल कभी नहीं भेजा जाता। समीक्षा और रोज़ के लेखन अभ्यास में जाँचे गए आपके सबसे नए 60 वाक्य, उनके सुधारों सहित, खाते में रखे जाते हैं ताकि कोच उनका इस्तेमाल कर सके। ये आपके डेटा निर्यात में शामिल होते हैं और खाता मिटाने पर मिट जाते हैं।
कोच और सहायक वैकल्पिक हैं। हर शब्द की जाँच, संकेत, दोबारा सुनना, सहायता पेज और संपर्क फ़ॉर्म इनके बिना भी काम करते हैं।
कुकी, ब्राउज़र स्टोरेज और इस्तेमाल की जाँच
ज़रूरी कुकी साइन इन, अनुरोध की सुरक्षा और मेहमान की प्रगति के लिए हैं। बेतरतीब पहचान वाली मेहमान कुकी अधिकतम एक साल के लिए रखी जाती है। सत्र और अनुरोध की सुरक्षा वाली कुकी आम तौर पर दो घंटे चलती हैं; गतिविधि होने पर यह अवधि बढ़ सकती है। कुकी के बारे में आपकी पसंद अधिकतम एक साल तक याद रखी जाती है।
ब्राउज़र की स्थानीय स्टोरेज में अभ्यास की पसंद और अधूरे उत्तर तब तक रह सकते हैं जब तक ऐप उन्हें बदल न दे या आप उन्हें मिटा न दें। टैब की स्टोरेज में सत्र की पहचान संख्या भी रहती है। स्टोरेज साफ़ करने से आप साइन आउट हो सकते हैं, अधूरा काम मिट सकता है या मेहमान के तौर पर वहीं से आगे बढ़ना बंद हो सकता है। इससे हमारे सर्वर पर रखे अभ्यास के रिकॉर्ड नहीं मिटते।
वैकल्पिक इस्तेमाल-जाँच स्वीकार करने पर साइट पेज देखने, नेविगेशन के कुछ विकल्प चुनने और सत्र की अवधि जैसी जानकारी हमारी सेवा को भेजती है। हम इस्तेमाल की जाँच और सत्र दोबारा देखने के लिए Amplitude भी इस्तेमाल करते हैं। यह पेज की बनावट, क्लिक और स्क्रॉल जैसे कामों से दिखाता है कि पेज कैसे इस्तेमाल हुआ। इसमें उपकरण और सत्र की पहचान संख्या, पेज के पते, ब्राउज़र और कनेक्शन की जानकारी शामिल हो सकती है।
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, ब्रिटेन और स्विट्ज़रलैंड में वैकल्पिक इस्तेमाल-जाँच आपके स्वीकार करने के बाद ही शुरू होती है। बाकी जगह यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है। नीचे दिए विकल्पों से आप इसे कभी भी मना कर सकते हैं।
हम Google Ads का Google tag भी इस्तेमाल करते हैं। इससे पता चलता है कि कौन-से विज्ञापन लोगों को साइट, मुफ़्त ट्रायल और सदस्यता तक लाते हैं, और पहले आए लोगों को हमारे विज्ञापन दोबारा दिखाए जा सकते हैं। यह विज्ञापन कुकी रख सकता है और पेज के पते, विज्ञापन क्लिक की पहचान संख्या व ब्राउज़र की जानकारी Google को भेज सकता है। इस पर वैकल्पिक इस्तेमाल-जाँच वाली ही पसंद लागू होती है: यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, ब्रिटेन और स्विट्ज़रलैंड में स्वीकार करने तक यह बंद रहता है; मना करने पर हर जगह बंद हो जाता है। Google यह डेटा अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार संभालता है।
Amplitude में सत्र दोबारा दिखाने की सुविधा को पाठ और फ़ॉर्म के फ़ील्ड छिपाने के लिए सेट किया गया है। यह बोलने के अभ्यास से अलग है और माइक्रोफ़ोन की आवाज़ रिकॉर्ड नहीं करती। वैकल्पिक इस्तेमाल-जाँच अतिरिक्त कुकी या ब्राउज़र पहचान संख्या रख सकती है। इसे मना करने पर नए पेज पर यह शुरू नहीं होती और पहले से शुरू सेवा आगे जानकारी लेना बंद कर देती है। पहले भेजी गई जानकारी वापस नहीं आती।
वैकल्पिक इस्तेमाल-जाँच मना करने से खाते, अभ्यास, भुगतान, धोखाधड़ी रोकने या सुरक्षा के ज़रूरी रिकॉर्ड बनना बंद नहीं होता। यह पसंद पहले ली गई जानकारी मिटाने के अनुरोध से अलग है।
नीचे दिए विकल्पों से वैकल्पिक इस्तेमाल-जाँच की पसंद बदल सकते हैं। ब्राउज़र की सेटिंग से भी कुकी हटा या रोक सकते हैं। ज़रूरी स्टोरेज रोकने पर कुछ इंटरैक्टिव सुविधाएँ काम नहीं करेंगी।
जानकारी किसे मिलती है
जानकारी तक पहुँच काम की ज़रूरत के अनुसार होती है। सेवा में मदद करने वाले अधिकृत लोग और प्रदाता होस्टिंग, सुरक्षा, खाते की पहुँच, भुगतान, ईमेल, सहायता और बोलने पर प्रतिक्रिया के लिए ज़रूरी जानकारी संभाल सकते हैं।
SubLearn साझा खाते और ऐप की व्यवस्था देता है। Cloudflare वेबसाइट पहुँचाने और सुरक्षा का काम करता है; वह कनेक्शन और अनुरोध की जानकारी संभाल सकता है। Google से साइन इन चुनने पर Google वह काम करता है। Stripe भुगतान, सदस्यता, भुगतान की सुरक्षा और रिफ़ंड संभालता है। Microsoft Azure Speech भेजी गई आवाज़ की जाँच करता है। वैकल्पिक इस्तेमाल-जाँच की अनुमति देने के बाद Amplitude इस्तेमाल की जानकारी और सत्र दोबारा दिखाने की प्रक्रिया संभालता है।
प्रदाताओं की अपनी ज़िम्मेदारियाँ और गोपनीयता शर्तें हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, Stripe भुगतान नेटवर्क, धोखाधड़ी रोकने और कानूनी उद्देश्यों के लिए भी जानकारी संभालता है। उनकी नीतियाँ इन इस्तेमालों को समझाती हैं।
लागू कानून की माँग होने पर, धोखाधड़ी या सुरक्षा खतरों से निपटने के लिए या कानूनी अधिकार स्थापित करने अथवा बचाने के लिए भी जानकारी दी जा सकती है। कारोबार का हस्तांतरण होने पर संबंधित रिकॉर्ड भी जा सकते हैं, लेकिन लागू गोपनीयता दायित्व और सूचना देने के नियम मानने होंगे। यह नीति अभ्यास के रिकॉर्ड का बिना सीमा दोबारा इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं देती।
दूसरे देशों में जानकारी की प्रक्रिया
सेवा और उसके प्रदाता आपकी जानकारी आपके रहने के देश के बाहर भी संभाल सकते हैं। प्रदाताओं के स्थान और वैश्विक नेटवर्क के कारण स्थानीय वेबसाइट पता चुनने से यह पक्का नहीं होता कि सारी प्रक्रिया एक ही देश में होगी।
जहाँ दूसरे देश में जानकारी भेजने के लिए कानून सुरक्षा उपाय माँगता है, वहाँ वैध कानूनी आधार होना चाहिए। इसमें पर्याप्त डेटा सुरक्षा की मान्यता या स्वीकृत अनुबंध संबंधी सुरक्षा उपाय शामिल हो सकते हैं। आपकी जानकारी किन देशों में जाती है और कौन-से सुरक्षा उपाय लागू हैं, यह जानने या उनका विवरण माँगने के लिए हमसे संपर्क करें।
जानकारी कितने समय तक रहती है
अलग रिकॉर्ड अलग कामों के लिए हैं। खाते की जानकारी और अभ्यास का इतिहास सेवा को आगे इस्तेमाल करने में मदद करते हैं। सदस्यता रद्द करने से आगे के भुगतान रुकते हैं; खाता या प्रगति अपने आप नहीं मिटती।
खाते, सहायता, संचालन, इस्तेमाल-जाँच और भुगतान के रिकॉर्ड कितने समय रहें, यह उनके उद्देश्य, खाते की स्थिति, अधूरे सहायता मामलों या विवादों, सुरक्षा की ज़रूरतों, प्रदाता की सेटिंग और लागू लेखा या कानूनी नियमों पर निर्भर करता है। इन सभी पर आवाज़ की रिकॉर्डिंग वाली 24 घंटे की अवधि लागू नहीं होती। वैकल्पिक Amplitude डेटा रखने की सेटिंग जानने या उसे मिटवाने के लिए हमसे संपर्क करें।
कानूनी दायित्व पूरा करने या विवाद सुलझाने के लिए ज़रूरी जानकारी मिटाने के अनुरोध से बाहर हो सकती है। बैकअप की प्रतियाँ तय बैकअप चक्र में बदले जाने तक रह सकती हैं। अनुरोध का जवाब देते समय हम संबंधित सीमाएँ बताएँगे। केवल ब्राउज़र साफ़ करने से ये रिकॉर्ड नहीं मिटते।
आपके अधिकार और उन्हें इस्तेमाल करने का तरीका
आप पर लागू कानून के अनुसार आप अपनी निजी जानकारी देखने, सुधारने, मिटाने, दूसरे सिस्टम में ले जा सकने वाली प्रति पाने या उसके इस्तेमाल पर सीमा लगाने का अनुरोध कर सकते हैं। वैध हितों के आधार पर होने वाली प्रक्रिया पर आप आपत्ति कर सकते हैं। जहाँ प्रक्रिया सहमति पर निर्भर हो, वहाँ उसे वापस ले सकते हैं।
संभव हो तो अपने खाते के ईमेल से support@microenglish.com पर लिखें। बताएँ कि आप कौन-सी जानकारी देखना, सुधारना, निर्यात करना या मिटाना चाहते हैं और अनुरोध MicroEnglish के लिए है। खाता SubLearn के साथ साझा है, इसलिए साफ़ करें कि अनुरोध MicroEnglish के अभ्यास रिकॉर्ड के लिए है या पूरे साझा खाते के लिए। आपकी पहचान जाँचने और खाता सुरक्षित रखने के लिए हम ज़रूरत के अनुपात में जानकारी माँग सकते हैं।
हम लागू कानून की समय सीमा में जवाब देते हैं। जहाँ GDPR या UK GDPR लागू है, वहाँ यह आम तौर पर एक महीना है। जटिल या कई अनुरोधों के लिए कारण बताकर अतिरिक्त समय लेने की अनुमति हो सकती है। अधिकारों के कानूनी अपवाद लागू हों, तो हम उन्हें समझाएँगे।
जहाँ यह अधिकार लागू हो, आप स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं। इसमें आपके निवास, काम की जगह या कथित उल्लंघन के स्थान का प्राधिकरण शामिल है। यह अधिकार इस्तेमाल करने से पहले हमसे संपर्क करना ज़रूरी नहीं है।
अमेरिकी राज्यों के कानूनों के तहत अतिरिक्त अधिकार
अगर किसी अमेरिकी राज्य का गोपनीयता कानून आप पर और हमारी प्रक्रिया पर लागू होता है, तो आपको निजी जानकारी के बारे में जानने, उसे देखने, सुधारने, मिटाने या उसकी प्रति पाने का अधिकार हो सकता है। लागू कानून जानकारी की बिक्री, अलग-अलग संदर्भों में व्यवहार के आधार पर विज्ञापन के लिए साझा करने, लक्षित विज्ञापन या कुछ तरह की प्रोफ़ाइल बनाने से बाहर रहने का अधिकार भी दे सकते हैं। गोपनीयता अधिकार इस्तेमाल करने पर भेदभाव से सुरक्षा भी मिल सकती है।
अनुरोध भेजने, अधिकृत प्रतिनिधि के बारे में पूछने या जहाँ अपील का अधिकार हो वहाँ अस्वीकार किए गए अनुरोध पर अपील करने के लिए support@microenglish.com पर लिखें। पुराने फैसले की समीक्षा माँग रहे हों, तो “Privacy appeal” लिखें। हम पहचान या प्रतिनिधि का अधिकार जाँच सकते हैं। हम नतीजा और उपलब्ध शिकायत का तरीका बताएँगे।
ब्राउज़र के गोपनीयता संकेत इस पेज के वैकल्पिक इस्तेमाल-जाँच विकल्पों की जगह नहीं लेते। जाँच शुरू होगी या नहीं, यह इन विकल्पों से तय होता है। किसी राज्य के खास विकल्प से बाहर रहने या पहले ली गई जानकारी के बारे में पूछने के लिए संपर्क करें। कानूनी अधिकार कानून के दायरे पर निर्भर करते हैं; हर राज्य का गोपनीयता कानून हर आगंतुक पर लागू नहीं होता।
जानकारी की सुरक्षा
वेबसाइट HTTPS, पासवर्ड हैश, पहुँच नियंत्रण और भेजी गई रिकॉर्डिंग के लिए निजी स्टोरेज इस्तेमाल करती है। अपनी साइन इन जानकारी निजी रखें। कोई और आपके खाते में पहुँचा हो ऐसा शक हो, तो हमसे संपर्क करें। कोई ऑनलाइन सेवा पूरी सुरक्षा का वादा नहीं कर सकती।
सहायता या गोपनीयता अनुरोध के लिए केवल ज़रूरी जानकारी भेजें। हम ईमेल पर आपका पासवर्ड या कार्ड की पूरी जानकारी नहीं माँगेंगे।
बच्चे और कम उम्र के सीखने वाले
MicroEnglish अपने आप भाषा सीखने वाले लोगों के लिए है। साझा SubLearn खाते की शर्तों के अनुसार खाता रखने वाले की उम्र कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए। यह सेवा 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए खाता सेवा के रूप में उपलब्ध नहीं है। माता-पिता की अनौपचारिक अनुमति, कानून के अनुसार ज़रूरी अभिभावकीय सहमति की प्रक्रिया की जगह नहीं लेती।
अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने अनुचित रूप से निजी जानकारी दी है, तो खाता पहचानने लायक विवरण के साथ हमसे संपर्क करें। हम जाँच करके लागू नियमों के अनुसार उस जानकारी पर कार्रवाई कर सकते हैं।
इस नीति में बदलाव
सेवा, प्रदाता या कानूनी नियम बदलने पर हम यह नीति अपडेट कर सकते हैं। ऊपर की तारीख इस संस्करण को पहचानती है। जहाँ बदलाव के लिए अलग सूचना या सहमति ज़रूरी हो, वहाँ केवल नया पेज प्रकाशित करना पर्याप्त नहीं है।
