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MicroEnglish退款政策

了解首次付款的14天退款保障及其与法定权利的关系。

这里有什么

这些练习能练什么

首次符合条件的MicroEnglish银行卡订阅,在首笔付款结算后的14个自然日内可申请全额退款。获批后会员权限结束,款项退回原支付方式。请在账户里查看状态;处理时间和银行到账时间可能不同。

这项自愿退款保证不涵盖续费、重复订阅、以绑卡试用开始的订阅,以及已经确认的加密货币(USDT)付款。之前使用过免绑卡试用,不影响首次付费银行卡订阅的资格。强制适用的消费者权利仍然有效。登录账户提交退款申请后,请查看处理结果和后续操作。如果无法找到原付款,请联系支持团队。

MicroEnglish基础内容

为学习者写清楚每一步。

首次付款退款保证

首次MicroEnglish订阅的第一笔付款成功后,您可在14个日历日内申请全额退款。这项保证不会自动涵盖后续续费。

免费试用

若付款页提供的银行卡订阅包含绑卡试用,试用结束时会扣款,除非您提前取消;结束前一天会发送邮件提醒。此类订阅不适用14天退款保证。独立的免绑卡试用会自动结束,不扣款、不续费;使用过这类试用,不影响首次付费银行卡订阅适用退款保证。

加密货币付款确认后不退款

加密货币(USDT)付款是一次性预付,购买固定天数,不会续费。网络确认后付款即为最终付款,不适用14天保证,也不予退款。重复或误付款,以及适用法律规定的权利,仍可联系支持团队单独审核。

如何申请退款

在首笔付款仍符合条件时,打开MicroEnglish账户,选择“申请退款”。退款原因可不填。获批后,款项通过Stripe退回,会员权限结束;账户和学习记录仍可查看。请在账户中查看退款和取消订阅的状态,付款处理或取消操作可能尚未完成。

其他退款权利

这项自愿保证不替代法定权利。即使不适用自愿保证,重复扣款、技术故障及您所在国家适用的权利仍会单独审核。

问问老师欣怡 · AI英语老师

欣怡 · AI英语老师

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