ضمان الدفعة الأولى
يمكنك طلب استرداد أول دفعة مؤهلة على أول اشتراك بالبطاقة بالكامل خلال 14 يومًا تقويميًا من تسوية الدفعة. لا يشمل الضمان التجديدات أو الاشتراكات اللاحقة أو مدفوعات USDT، وتبقى حقوقك القانونية سارية.
مكتبة استماع مركزة
سياسة استرداد MicroEnglish
اقرأ كيف يعمل ضمان الدفعة الأولى لمدة 14 يومًا وكيف يرتبط بحقوقك القانونية.
ما ستجده هنا
ما الذي تتدرب عليه هنا؟
يمكنك طلب استرداد أول دفعة مؤهلة على أول اشتراك بالبطاقة بالكامل خلال 14 يومًا تقويميًا من تسويتها. عند قبول الاسترداد ينتهي الوصول المدفوع، ويُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. تابع الحالة في صفحة الفواتير؛ فقد تستغرق المعالجة ووصول المبلغ إلى المصرف وقتًا إضافيًا.
لا يشمل الضمان الطوعي التجديدات أو الاشتراكات اللاحقة أو مدفوعات USDT. ويشمل الضمان أول خصم بعد تجربة مجانية تتطلب بطاقة. يمكنك تقديم الطلب من حسابك أو التواصل مع الدعم عند الحاجة. تبقى حقوق الإلغاء والاسترداد والتعويض التي يقررها القانون سارية.
أساسيات MicroEnglish
معلومات واضحة، مكتوبة للمتعلمين.
التجارب المجانية
إذا بدأ اشتراك البطاقة بتجربة مجانية معروضة عند الدفع، تُخصم الدفعة الأولى عند انتهائها ما لم تلغِ قبل ذلك، ويُرسل تذكير قبل يوم واحد. ويشمل ضمان الـ 14 يومًا هذه الدفعة الأولى كأي دفعة أولى. أما التجربة دون بطاقة فتنتهي تلقائيًا دون خصم أو تجديد.
مدفوعات العملات المشفرة نهائية
مدفوعات العملات المشفرة (USDT) هي مدفوعات مسبقة لمرة واحدة لعدد ثابت من الأيام. لا تتجدد، وهي نهائية بمجرد تأكيدها على الشبكة، ولا يغطيها ضمان الـ 14 يومًا أو تُسترد. لا تزال المدفوعات المكررة أو الخاطئة والحقوق بموجب القانون المعمول به قيد المراجعة إذا اتصلت بالدعم.
كيفية طلب استرداد
يمكنك فتح حسابك في MicroEnglish واختيار "طلب استرداد" ما دامت الدفعة الأولى مؤهلة. ذكر السبب اختياري. إذا تمت الموافقة، يُعاد المبلغ عبر Stripe وينتهي الوصول إلى مزايا العضوية، بينما يبقى حسابك وسجل تعلمك متاحين. يمكنك متابعة حالة الاسترداد وإلغاء الاشتراك في حسابك، فقد تكون معالجة المبلغ أو عملية الإلغاء لم تكتمل بعد.
حقوق استرداد أخرى
الضمان الطوعي لا يحل محل الحقوق القانونية. تُراجع الرسوم المكررة والأعطال الفنية والحقوق التي تنطبق في بلدك بشكل منفصل حتى عندما لا ينطبق الضمان الطوعي.
