دریافت فایل اطلاعات حساب

در تنظیمات، بخش اطلاعات یادگیری شما، دانلود مجموعه‌های من را انتخاب کنید. فایل learning-collections.json شامل عبارت‌ها، یادداشت‌ها، ترجیحات یادگیری و امتیازهای آفلاین همگام‌شده ذخیره می‌شود. برای دریافت اطلاعات دیگری مانند سابقهٔ درس‌ها یا جزئیات حساب، از صفحهٔ تماس پیام بدهید. تلاش می‌کنیم ظرف یک روز کاری پاسخ بدهیم.

دانلود مجموعه‌های ذخیره‌شده

1. از منوی حساب، تنظیمات را باز کنید و به اطلاعات یادگیری شما بروید.
2. دانلود مجموعه‌های من را انتخاب کنید.
3. فایل learning-collections.json را در پوشهٔ دانلودهای مرورگر پیدا کنید.

در هر ساعت می‌توانید سه بار فایل را دانلود کنید. اگر به‌جای فایل، صفحه‌ای با کد «429» دیدید، یک ساعت صبر کنید و دوباره امتحان کنید.

داخل فایل چه اطلاعاتی هست

زمان تهیهٔ فایل در exported_at و فهرست اطلاعات در learning_records آمده است. هر مورد شامل kind، item_key، payload، due_at برای زمان مرور بعدی و created_at برای زمان ایجاد آن است. نوع موارد با این نام‌ها مشخص می‌شود:

• phrase: درس‌هایی که در درس‌های ذخیره‌شده ذخیره کرده‌اید، همراه با یادداشت و مجموعهٔ مربوط به هرکدام.
• settings: برنامهٔ تمرین شامل زمان روزانه، سطح، هدف، لهجهٔ شنیداری و انتخاب شما برای دریافت گزارش هفتگی.
• offline: امتیاز نمونه‌های شنیداری رایگانی که آفلاین انجام داده‌اید و سپس به حساب منتقل کرده‌اید.

سابقهٔ تمرین‌ها، یادداشت‌های اشتباه‌ها، ارزیابی‌های مرور، امتیازهای گفتاری و فایل‌های صدا در این خروجی نیستند. صداهای نسخهٔ آزمایشی تمرین گفتاری پس از ۲۴ ساعت منقضی می‌شوند. پاک‌سازی ساعتی آن‌ها ممکن است دیرتر انجام شود یا تأخیر داشته باشد. بخش‌های صوتی دیگر شرایط نگهداری جداگانه دارند. برای اطلاعات خارج از این فایل، به ما پیام بدهید؛ آنچه می‌توانیم ارائه کنیم به اطلاعاتی بستگی دارد که هنوز نگه داشته‌ایم.

باز کردن فایل JSON

JSON یک قالب متنی است. فایل را با یک ویرایشگر متن باز کنید یا داخل یک برگهٔ مرورگر بیندازید تا ساختارش را ببینید. عبارت‌ها در payload هر مورد از نوع phrase قرار دارند. بیشتر برنامه‌های صفحه‌گسترده هم فایل JSON را وارد می‌کنند. چون یادداشت‌های شخصی شما در فایل است، آن را روی دستگاه خود باز کنید و در تبدیل‌کننده‌های آنلاین نگذارید.

درخواست همهٔ اطلاعات حساب

در همان بخش، درخواست اطلاعات حساب یا حذف آن را انتخاب کنید. صفحهٔ تماس با موضوع مشکل ورود یا حساب باز می‌شود. در پیام مشخص کنید:

• یک نسخه از اطلاعات خود را می‌خواهید؛
• منظورتان سوابق یادگیری MicroEnglish است یا کل حساب مشترک، چون اطلاعات ورود با SubLearn مشترک است.

اگر امکان دارد، از ایمیل حساب پیام بدهید. پیش از ارسال اطلاعات شخصی ممکن است از شما تأیید بیشتری بخواهیم. تلاش می‌کنیم ظرف یک روز کاری پاسخ بدهیم. خود اطلاعات معمولاً تا یک ماه ارسال می‌شود؛ این مهلت قانونی رسیدگی به درخواست کامل است.

فایل دانلود نمی‌شود یا ناقص است

آنچه را می‌بینید از صفحهٔ تماس برایمان بنویسید: پیام دربارهٔ اطلاعات حساب.