راهنما
حساب کاربری و ورود
ورود، رمز عبور، ایمیل، دستگاه‌ها و اطلاعات شما.
- ورود با Google در صفحهٔ ورود، «ادامه با Google» را انتخاب کنید. اگر از شما رمز حساب قبلی خواسته شد، با ایمیل و رمز همان حساب وارد شوید. اگر هنوز نمی‌توانید وارد شوید، به پشتیبانی پیام بدهید.
- بازیابی و تغییر رمز عبور در صفحهٔ ورود، «رمز عبورت را فراموش کرده‌ای؟» را انتخاب کنید یا از تنظیمات لینک بازیابی بخواهید. ایمیل ظرف چند دقیقه می‌رسد و لینک یک‌بار قابل استفاده است.
- تغییر ایمیل حساب ایمیل جدید را در تنظیمات وارد کنید و لینک تأییدی را که به همان نشانی می‌فرستیم باز کنید. تا پیش از تأیید، ایمیل قبلی شما همچنان معتبر است.
- بررسی دستگاه‌های متصل و خروج آن‌ها از حساب در تنظیمات، مرورگرهایی را که در ۳۰ روز گذشته از حساب استفاده کرده‌اند ببینید. کنار مرورگری که نمی‌شناسید، «خروج این مرورگر از حساب» را انتخاب کنید.
- دریافت فایل اطلاعات حساب از بخش اطلاعات یادگیری شما در تنظیمات، فایل JSON عبارت‌های ذخیره‌شده، ترجیحات و امتیازهای آفلاین همگام‌شده را دانلود کنید. برای دریافت اطلاعات دیگر، به ما پیام بدهید.
- حذف حساب کاربری درخواست حذف را از صفحهٔ تماس با موضوع مشکل ورود یا حساب بفرستید. تلاش می‌کنیم ظرف یک روز کاری پاسخ بدهیم؛ حذف معمولاً تا یک ماه انجام می‌شود. ابتدا اطلاعات موردنیازتان را دانلود کنید.
