تغییر ایمیل حساب

برای عوض کردن ایمیل، از تنظیمات به تغییر آدرس ایمیل برو. آدرس ایمیل جدید و رمز عبور فعلی رو می‌نویسی، تیک مربوط به حساب مشترک رو می‌زنی و ارسال لینک تأیید رو انتخاب می‌کنی. لینک رو به ایمیل جدید می‌فرستیم و ۳۰ دقیقه اعتبار داره. با مرورگری بازش کن که در اون وارد حسابت شدی. تا وقتی لینک رو باز نکنی، ایمیل حساب تغییر نمی‌کنه و نشانی قبلی همچنان کار می‌کنه.

ثبت و تأیید ایمیل جدید

1. از منوی حساب، تنظیمات رو باز کن و به بخش تغییر آدرس ایمیل برو.
2. آدرس ایمیل جدید رو بنویس.
3. رمز عبور فعلی رو بنویس. اگه با Google وارد می‌شی و هنوز رمز نداری، اول در بخش تغییر رمز عبور، دریافت لینک بازیابی رمز عبور با ایمیل رو بزن. وقتی رمزت رو ساختی، به این بخش برگرد.
4. گزینهٔ «می‌دانم که این تغییر بر حساب مشترک من در MicroEnglish و SubLearn اثر می‌گذارد.» رو تیک بزن و ارسال لینک تأیید رو انتخاب کن.
5. در صندوق ایمیل جدید، پیام تأیید نشانی جدید رو پیدا کن و لینکش رو باز کن. باید در همون مرورگر وارد حسابت شده باشی.

بعد از تأیید، در تنظیمات پیام «آدرس ایمیل شما تغییر کرد و تأیید شد» رو می‌بینی. از این به بعد گزارش‌های هفتگی و لینک‌های بازیابی به نشانی جدید می‌رن. چون اطلاعات ورودت با SubLearn مشترکه، ایمیل اون حساب هم عوض می‌شه. درس‌ها، عبارت‌های ذخیره‌شده و سابقهٔ تمرین‌ها تغییری نمی‌کنن.

لینک منقضی شده یا ایمیل رو اشتباه نوشتی؟

لینک تأیید ۳۰ دقیقه اعتبار داره. اگه این زمان گذشته یا ایمیل جدید رو اشتباه نوشتی، همین مراحل رو با نشانی درست تکرار کن. هر درخواست جدید جای درخواست قبلی رو می‌گیره؛ فقط آخرین لینک معتبره.

ایمیل برای حساب دیگه‌ای ثبت شده؟

بالای تنظیمات، خطایی با عنوان «ایمیل» می‌بینی که تو رو به بخش تغییر ایمیل می‌بره. هر نشانی فقط می‌تونه برای یک حساب ثبت بشه؛ حساب‌های SubLearn هم شامل این محدودیت می‌شن. اگه حساب دیگه هم مال خودته و می‌خوای حساب فعلیت رو نگه داری، بهمون پیام بده تا کمک کنیم حساب‌ها رو تشخیص بدی.

بعد از تغییر ایمیل، چطور با Google وارد بشم؟

اتصال فعلیت به Google باقی می‌مونه. بعد از تغییر، ادامه با Google با همون حساب Google همچنان تو رو وارد حسابت می‌کنه. اگه رمز عبور داری، می‌تونی با ایمیل جدید و همون رمز وارد بشی. برای اتصال به حساب Google دیگه‌ای که نشانی جدید رو داره، بعد از تأیید تغییر، یک بار با همون حساب ادامه با Google رو بزن تا اتصال منتقل بشه.

ایمیل تأیید نرسیده؟

پوشهٔ هرزنامهٔ ایمیل جدید و نشانی‌ای که نوشتی رو بررسی کن. اگه در تنظیمات پیام «ایمیل تأیید ارسال نشد» رو می‌بینی، ایمیل فعلیت تغییر نکرده؛ چند دقیقه بعد دوباره امتحان کن. هر ساعت می‌تونی سه لینک تأیید درخواست کنی.

برای تغییر ایمیل کمک می‌خوای؟

اگه به ایمیل قبلیت دسترسی نداری و نمی‌تونی وارد حساب بشی، از صفحهٔ تماس، موضوع مشکل ورود یا حساب رو انتخاب کن و هر دو نشانی رو بنویس: پیام دربارهٔ ایمیل حساب. تلاش می‌کنیم ظرف یک روز کاری جواب بدیم.