تغيير عنوان بريدك الإلكتروني

افتح الإعدادات، ثم انتقل إلى تغيير عنوان البريد الإلكتروني. اكتب عنوان البريد الإلكتروني الجديد وكلمة المرور الحالية، ثم ضع علامة في مربع الحساب المشترك واختر إرسال رابط التأكيد. نرسل إلى العنوان الجديد رابطًا صالحًا لمدة 30 دقيقة. افتحه أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك لإتمام التغيير. حتى ذلك الحين، يظل عنوانك الحالي يعمل تمامًا كما كان من قبل، ولا يتغير شيء إذا لم تفتح الرابط أبدًا.

تغيير العنوان في حسابك

1. افتح الإعدادات ضمن حسابك وانتقل إلى تغيير عنوان البريد الإلكتروني.
2. اكتب عنوان البريد الإلكتروني الجديد.
3. اكتب كلمة المرور الحالية. إذا سجلت الدخول باستخدام Google ولم تقم بتعيين كلمة مرور مطلقًا، فاستخدم أرسل لي رابط إعادة تعيين كلمة المرور في قسم تغيير كلمة المرور أولاً، ثم عد.
4. ضع علامة في مربع "أتفهم أن هذا يغير حسابي المشترك في SubLearn أيضًا." واختر إرسال رابط التأكيد.
5. افتح صندوق البريد الوارد الجديد، وابحث عن "تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني الجديد" واختر الرابط. افعل ذلك أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك، في أي متصفح.

تظهر الإعدادات "تم تغيير عنوان بريدك الإلكتروني والتحقق منه." ويتم تأكيد العنوان الجديد أيضًا، لذلك ستذهب التقارير الأسبوعية وروابط إعادة التعيين إلى هناك من الآن فصاعدًا. تتم مشاركة هوية تسجيل الدخول الخاصة بك مع SubLearn، لذلك يتغير العنوان في هذا الحساب أيضًا. تظل دروسك وعباراتك وسجلك كما هي.

إذا انتهت صلاحية الرابط أو كان هناك خطأ إملائي

يستمر رابط التأكيد لمدة 30 دقيقة. إذا انتهت صلاحيته، أو اكتشفت خطأ إملائيًا في العنوان الذي كتبته، فما عليك سوى تكرار الخطوات مرة أخرى باستخدام العنوان الصحيح. يحل كل طلب جديد محل الطلب السابق، لذلك يعمل الرابط الأحدث فقط.

إذا كان العنوان مستخدمًا بالفعل

تظهر الإعدادات خطأ في أعلى الصفحة، يحمل علامة "البريد الإلكتروني"، يعيدك إلى قسم تغيير عنوان البريد الإلكتروني. يمكن أن ينتمي كل عنوان إلى حساب واحد، ولأن الحسابات مشتركة مع SubLearn، فإن ذلك يشمل أي حساب SubLearn أيضًا. إذا كان هذا الحساب الآخر ملكًا لك أيضًا وتفضل الاحتفاظ بهذا الحساب، فاكتب إلينا وسنساعدك في تحديد أي منهما هو أي.

إذا سجلت الدخول باستخدام Google

يظل اتصالك بـ Google كما هو. لا يزال المتابعة باستخدام Google بنفس حساب Google يفتح حسابك بعد التغيير، وتعمل كلمة مرورك، إذا كان لديك واحدة، مع العنوان الجديد. إذا كنت تفضل تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الذي يطابق العنوان الجديد، فاختر المتابعة باستخدام Google مع هذا الحساب بمجرد تأكيد التغيير وينتقل الاتصال.

إذا لم يصل بريد إلكتروني للتأكيد

تحقق من مجلد البريد العشوائي للعنوان الجديد، وتحقق مرة أخرى من العنوان الذي كتبته. إذا أظهرت الإعدادات "لم نتمكن من إرسال التأكيد"، فإن بريدك الإلكتروني الحالي لم يتغير ويمكنك المحاولة مرة أخرى في غضون دقائق قليلة. يمكنك طلب ثلاثة روابط تأكيد في الساعة.

راسلنا

إذا لم يعد لديك وصول إلى العنوان القديم ولا يمكنك تسجيل الدخول، فأخبرنا بكلا العنوانين من صفحة الاتصال مع تحديد "لا يمكنني تسجيل الدخول، أو يبدو حسابي خاطئًا": اتصل بنا بخصوص بريدك الإلكتروني. يرد شخص في غضون يوم عمل واحد.