تغيير عنوان بريدك الإلكتروني

افتح الإعدادات، ثم انتقل إلى تغيير عنوان البريد الإلكتروني. اكتب عنوان البريد الإلكتروني الجديد وكلمة المرور الحالية، ثم ضع علامة في مربع الحساب المشترك واختر إرسال رابط التأكيد. نرسل إلى العنوان الجديد رابطًا صالحًا لمدة 30 دقيقة. افتحه أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك لإتمام التغيير. حتى ذلك الحين، يظل عنوانك الحالي يعمل تمامًا كما كان من قبل، ولا يتغير شيء إذا لم تفتح الرابط أبدًا.

تغيير العنوان في حسابك

1. افتح الإعدادات ضمن حسابك وانتقل إلى تغيير عنوان البريد الإلكتروني.
2. اكتب عنوان البريد الإلكتروني الجديد.
3. اكتب كلمة المرور الحالية. إذا سجلت الدخول باستخدام Google ولم تقم بتعيين كلمة مرور مطلقًا، فاستخدم أرسل لي رابط إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني في قسم تغيير كلمة المرور أولاً، ثم عد.
4. ضع علامة في مربع تأكيد تغيير بيانات تسجيل الدخول، ثم اختر إرسال رابط التأكيد.
5. افتح صندوق البريد الوارد الجديد، وابحث عن "تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني الجديد" واختر الرابط. افعل ذلك أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك، في أي متصفح.

تظهر الإعدادات "تغيّر عنوان بريدك الإلكتروني وتم تأكيده." ويتم تأكيد العنوان الجديد أيضًا، لذلك ستذهب التقارير الأسبوعية وروابط إعادة التعيين إلى هناك من الآن فصاعدًا. تتم مشاركة هوية تسجيل الدخول الخاصة بك مع SubLearn، لذلك يتغير العنوان في هذا الحساب أيضًا. تظل دروسك وعباراتك وسجلك كما هي.

إذا انتهت صلاحية الرابط أو كان هناك خطأ إملائي

يستمر رابط التأكيد لمدة 30 دقيقة. إذا انتهت صلاحيته، أو اكتشفت خطأ إملائيًا في العنوان الذي كتبته، فما عليك سوى تكرار الخطوات مرة أخرى باستخدام العنوان الصحيح. يحل كل طلب جديد محل الطلب السابق، لذلك يعمل الرابط الأحدث فقط.

إذا كان العنوان مستخدمًا بالفعل

تظهر رسالة خطأ بعنوان "البريد الإلكتروني" أعلى الإعدادات، وتعيدك إلى قسم تغيير العنوان. لا يمكن استخدام العنوان نفسه لحسابين، ويشمل ذلك حسابات SubLearn لأن تسجيل الدخول مشترك. إذا كان الحساب الآخر لك أيضًا، يمكنك مراسلتنا لتحديد الحساب الذي تريد الاحتفاظ به.

إذا سجلت الدخول باستخدام Google

يظل اتصالك بـ Google كما هو. لا يزال المتابعة باستخدام Google بنفس حساب Google يفتح حسابك بعد التغيير، وتعمل كلمة مرورك، إذا كان لديك واحدة، مع العنوان الجديد. إذا كنت تفضل تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الذي يطابق العنوان الجديد، فاختر المتابعة باستخدام Google مع هذا الحساب بمجرد تأكيد التغيير وينتقل الاتصال.

إذا لم يصل بريد إلكتروني للتأكيد

تحقق من مجلد البريد العشوائي للعنوان الجديد، وتحقق مرة أخرى من العنوان الذي كتبته. إذا أظهرت الإعدادات "لم نتمكن من إرسال التأكيد"، فإن بريدك الإلكتروني الحالي لم يتغير ويمكنك المحاولة مرة أخرى في غضون دقائق قليلة. يمكنك طلب ثلاثة روابط تأكيد في الساعة.

راسلنا

إذا فقدت الوصول إلى البريد القديم وتعذر تسجيل الدخول، يمكنك ذكر العنوانين في صفحة الاتصال مع اختيار "مشكلة في تسجيل الدخول أو حسابي": التواصل بشأن بريدك الإلكتروني. نهدف إلى الرد خلال يوم عمل واحد؛ وقد يتطلب التحقق من الحساب وقتًا أطول.