E-Mail-Adresse ändern
Aktualisiert am 7. Oktober 2026
Trag unter Einstellungen → E-Mail die neue Adresse ein und bestätige den Link in deinem neuen Postfach. Bis dahin bleibt die bisherige Adresse gültig.
Gib unter Einstellungen → E-Mail-Adresse ändern die Neue E-Mail-Adresse und dein Aktuelles Passwort ein. Bestätige den Hinweis zum gemeinsamen Konto und wähle Bestätigungslink senden. Der Link geht an die neue Adresse und gilt 30 Minuten. Öffne ihn, während du angemeldet bist. Erst dann wird die Adresse geändert. Ohne Bestätigung bleibt deine bisherige Adresse gültig.
Die neue Adresse bestätigen
- Öffne im Konto Einstellungen und geh zu E-Mail-Adresse ändern.
- Gib die Neue E-Mail-Adresse ein.
- Gib dein Aktuelles Passwort ein. Falls du dich mit Google anmeldest und noch kein Passwort hast, wähle zuerst unter Passwort ändern Link zum Zurücksetzen per E-Mail senden.
- Bestätige das Kontrollkästchen zu den Auswirkungen auf deine Anmeldung und wähle Bestätigungslink senden.
- Öffne im neuen Postfach die Nachricht zur Bestätigung deiner neuen E-Mail-Adresse und folge dem Link. Du musst dabei in deinem Konto angemeldet sein. Welchen Browser du dafür nutzt, spielt keine Rolle.
In den Einstellungen erscheint eine Bestätigung, dass deine E-Mail-Adresse geändert und bestätigt wurde. Wochenberichte und Links zum Zurücksetzen gehen nun an die neue Adresse. Da du mit demselben Konto auch SubLearn nutzt, ändert sich die Adresse dort ebenfalls. Deine Lektionen, gespeicherten Ausdrücke und bisherigen Aktivitäten bleiben erhalten.
Link abgelaufen oder Adresse falsch eingegeben?
Nach 30 Minuten ist der Bestätigungslink abgelaufen. Fordere dann mit der richtigen Adresse einen neuen an. Das gilt auch bei einem Tippfehler. Eine neue Anfrage ersetzt die vorige; nur der zuletzt angeforderte Link funktioniert.
Die Adresse ist bereits vergeben
Oben in den Einstellungen erscheint eine Fehlermeldung bei „E-Mail“, die zurück zum betreffenden Abschnitt führt. Eine Adresse kann nur zu einem Konto gehören, auch wenn dieses bisher nur bei SubLearn genutzt wurde. Gehört dir das andere Konto ebenfalls und möchtest du dieses hier behalten, schreib uns. Wir prüfen mit dir, welches Konto zu welcher Adresse gehört.
Anmeldung mit Google nach der Änderung
Die bestehende Google-Verknüpfung bleibt erhalten. Mit Mit Google fortfahren und demselben Google-Konto erreichst du dein Konto weiterhin. Ein vorhandenes Passwort funktioniert zusammen mit der neuen Adresse. Möchtest du stattdessen das Google-Konto der neuen Adresse verwenden, wähle dieses nach der Bestätigung einmal bei Mit Google fortfahren aus. Die Verknüpfung wird dann darauf umgestellt.
Die Bestätigungsnachricht fehlt
Prüfe den Spamordner im neuen Postfach und die eingegebene Adresse. Wenn die Einstellungen melden, dass die Bestätigung nicht gesendet werden konnte, bleibt die bisherige E-Mail-Adresse unverändert. Versuch es nach einigen Minuten erneut. Pro Stunde kannst du drei Bestätigungslinks anfordern.
Hilfe bei der Änderung
Du kommst nicht mehr in dein altes Postfach und kannst dich auch nicht anmelden? Wähle auf der Kontaktseite die Kategorie für Anmeldung und Konto und nenne beide Adressen: Hilfe zur E-Mail-Adresse anfordern. Wir bemühen uns, innerhalb eines Arbeitstags zu antworten.
