E-Mail-Adresse ändern
Aktualisiert am 7. Oktober 2026
Tragen Sie unter Einstellungen → E-Mail die neue Adresse ein und bestätigen Sie den Link in Ihrem neuen Postfach. Bis dahin bleibt die bisherige Adresse gültig.
Unter Einstellungen → E-Mail-Adresse ändern geben Sie die Neue E-Mail-Adresse und Ihr Aktuelles Passwort ein. Bestätigen Sie den Hinweis zum gemeinsamen Konto und wählen Sie Bestätigungslink senden. Der Link geht an die neue Adresse und gilt 30 Minuten. Öffnen Sie ihn, während Sie angemeldet sind. Erst dann wird die Adresse geändert. Ohne Bestätigung bleibt Ihre bisherige Adresse gültig.
Die neue Adresse bestätigen
- Öffnen Sie im Konto Einstellungen und gehen Sie zu E-Mail-Adresse ändern.
- Geben Sie die Neue E-Mail-Adresse ein.
- Geben Sie Ihr Aktuelles Passwort ein. Falls Sie Google zur Anmeldung nutzen und noch kein Passwort haben, wählen Sie zuerst unter Passwort ändern Link zum Zurücksetzen per E-Mail senden.
- Bestätigen Sie das Kontrollkästchen zu den Auswirkungen auf Ihre Anmeldung und wählen Sie Bestätigungslink senden.
- Öffnen Sie im neuen Postfach die Nachricht zur Bestätigung Ihrer neuen E-Mail-Adresse und folgen Sie dem Link. Sie müssen dabei in Ihrem Konto angemeldet sein; der Browser ist frei wählbar.
Die Einstellungen bestätigen, dass Ihre E-Mail-Adresse geändert und verifiziert wurde. Wochenberichte und Links zum Zurücksetzen gehen nun an die neue Adresse. Da Sie mit demselben Konto auch SubLearn nutzen, ändert sich die Adresse dort ebenfalls. Ihre Lektionen, gespeicherten Ausdrücke und bisherigen Aktivitäten bleiben erhalten.
Link abgelaufen oder Adresse falsch eingegeben?
Nach 30 Minuten ist der Bestätigungslink abgelaufen. Fordern Sie dann mit der richtigen Adresse einen neuen an. Das gilt auch bei einem Tippfehler. Eine neue Anfrage ersetzt die vorige; nur der zuletzt angeforderte Link funktioniert.
Die Adresse ist bereits vergeben
Oben in den Einstellungen erscheint eine Fehlermeldung bei „E-Mail“, die zurück zum betreffenden Abschnitt führt. Eine Adresse kann nur zu einem Konto gehören, auch wenn dieses bisher nur bei SubLearn genutzt wurde. Gehört Ihnen das andere Konto ebenfalls und möchten Sie dieses hier behalten, schreiben Sie uns. Wir helfen Ihnen, die Konten zuzuordnen.
Anmeldung mit Google nach der Änderung
Die bestehende Google-Verknüpfung bleibt erhalten. Mit Mit Google fortfahren und demselben Google-Konto erreichen Sie Ihr Konto weiterhin. Ein vorhandenes Passwort funktioniert zusammen mit der neuen Adresse. Möchten Sie stattdessen das Google-Konto der neuen Adresse verwenden, wählen Sie dieses nach der Bestätigung einmal bei Mit Google fortfahren aus. Die Verknüpfung wird dann darauf umgestellt.
Die Bestätigungsnachricht fehlt
Prüfen Sie den Spamordner im neuen Postfach und die eingegebene Adresse. Wenn die Einstellungen melden, dass die Bestätigung nicht gesendet werden konnte, bleibt die bisherige E-Mail-Adresse unverändert. Versuchen Sie es nach einigen Minuten erneut. Pro Stunde können Sie drei Bestätigungslinks anfordern.
Hilfe bei der Änderung
Sie haben keinen Zugriff mehr auf das alte Postfach und können sich nicht anmelden? Wählen Sie auf der Kontaktseite die Kategorie für Anmeldung und Konto und nennen Sie beide Adressen: Hilfe zur E-Mail-Adresse anfordern. Wir bemühen uns, innerhalb eines Arbeitstags zu antworten.
