이메일 주소 변경

설정을 열고, 이메일 주소 변경으로 스크롤하여 새 이메일 주소와 현재 비밀번호를 입력한 다음, 공유 계정 상자를 선택하고 확인 링크 보내기를 선택하세요. 새 주소로 30분 동안 유효한 링크를 이메일로 보내 드립니다. 계정에 로그인한 상태에서 링크를 열면 변경이 완료됩니다. 그때까지는 현재 주소가 이전과 똑같이 작동하며, 링크를 열지 않으면 아무것도 변경되지 않습니다.

계정의 주소 변경

1. 계정 아래 설정을 열고 이메일 주소 변경으로 이동하세요.
2. 새 이메일 주소를 입력하세요.
3. 현재 비밀번호를 입력하세요. Google로 로그인했고 비밀번호를 설정한 적이 없다면, 먼저 비밀번호 변경 섹션에서 비밀번호 재설정 링크 이메일로 받기를 사용한 다음 다시 돌아오세요.
4. "이것이 공유된 SubLearn 계정도 변경한다는 것을 이해합니다."를 선택하고 확인 링크 보내기를 선택하세요.
5. 새 받은 편지함을 열고 "새 이메일 주소 확인" 이메일에서 링크를 선택하세요. 이 작업은 계정에 로그인한 상태에서 어떤 브라우저에서든 수행하세요.

설정에 "이메일 주소가 변경 및 확인되었습니다."라고 표시되고 새 주소도 확인되면, 이제부터 주간 보고서와 재설정 링크는 새 주소로 전송됩니다. 로그인 ID는 SubLearn과 공유되므로 해당 계정의 주소도 변경됩니다. 수업, 문구, 기록은 그대로 유지됩니다.

링크가 만료되었거나 오타가 있는 경우

확인 링크는 30분 동안 유효합니다. 만료되었거나 입력한 주소에 오타가 있는 경우, 올바른 주소로 다시 단계를 진행하세요. 새 요청은 이전 요청을 대체하므로 가장 최신 링크만 작동합니다.

주소가 이미 사용 중인 경우

설정 페이지 상단에 "이메일"이라고 표시된 오류가 나타나 이메일 주소 변경 섹션으로 돌아갑니다. 각 주소는 하나의 계정에만 속할 수 있으며, 계정은 SubLearn과 공유되므로 모든 SubLearn 계정도 포함됩니다. 다른 계정도 본인의 계정이고 이 계정을 유지하고 싶다면, 어떤 계정이 어떤 계정인지 확인하는 데 도움을 드릴 수 있도록 문의해 주세요.

Google로 로그인하는 경우

Google 연결은 그대로 유지됩니다. 변경 후에도 동일한 Google 계정으로 Google로 계속하기를 사용하면 계정이 열리며, 비밀번호가 있는 경우 새 주소로도 작동합니다. 새 주소와 일치하는 Google 계정으로 로그인하고 싶다면, 변경이 확인된 후 해당 계정으로 Google로 계속하기를 선택하면 연결이 이동됩니다.

확인 이메일이 도착하지 않는 경우

새 주소의 스팸 폴더를 확인하고, 입력한 주소를 다시 확인하세요. 설정에 "확인을 보낼 수 없었습니다."라고 표시되면 현재 이메일은 변경되지 않은 것이므로 몇 분 후에 다시 시도할 수 있습니다. 한 시간에 세 번까지 확인 링크를 요청할 수 있습니다.

문의하기

이전 주소에 더 이상 접근할 수 없고 로그인할 수 없는 경우, 문의 페이지에서 "로그인할 수 없거나 계정이 잘못된 것 같습니다."를 선택한 후 두 주소를 모두 알려주세요. 이메일에 대해 문의하기. 담당자가 영업일 기준 1일 이내에 답변해 드립니다.