도움말
계정 및 로그인
로그인, 비밀번호, 이메일, 기기, 그리고 개인 정보.
- Google로 로그인 로그인 페이지에서 "Google로 계속하기"를 선택하세요. 동일한 이메일로 비밀번호 계정이 이미 있다면, 비밀번호로 로그인한 후 문의하여 두 계정을 연결하세요.
- 비밀번호 재설정 로그인 페이지에서 "비밀번호를 잊으셨나요?"를 사용하거나 설정에서 "비밀번호 재설정 링크 이메일로 보내기"를 사용하세요. 링크는 몇 분 안에 도착하며 한 번만 작동합니다.
- 이메일 주소 변경 설정 → 이메일에서 새 주소를 입력한 다음, 저희가 보낸 확인 링크를 여세요. 확인하기 전까지는 이전 주소가 계속 작동합니다.
- 다른 기기 확인 및 로그아웃 설정 → 세션에는 지난 30일 동안 계정을 사용한 브라우저 목록이 표시돼요. 인식할 수 없는 브라우저 옆의 "이 브라우저 로그아웃"을 선택하세요.
- 데이터 다운로드 설정 → 학습 데이터에서 문구 모음, 환경설정, 동기화된 오프라인 점수가 포함된 JSON 파일을 받을 수 있어요. 그 외의 자료는 문의해 주세요.
- 계정 삭제 문의 페이지에서 "로그인할 수 없거나 계정이 잘못된 것 같습니다."를 선택하여 문의해 주세요. 담당자가 영업일 기준 1일 이내에 답변해 드리며, 삭제는 일반적으로 한 달 이내에 완료됩니다. 보관하고 싶은 자료는 먼저 다운로드해야 합니다.
