ヘルプ
アカウントとサインイン
サインイン、パスワード、メール、デバイス、データ。
- Googleでサインインする サインインページで「Googleで続行」を選択してください。同じメールアドレスでパスワードアカウントを既にお持ちの場合は、代わりにパスワードでサインインし、両方を接続するために当社にご連絡ください。
- パスワードをリセットする サインインページの「パスワードをお忘れですか？」または設定の「パスワードリセットリンクをメールで送信」を使用してください。リンクは数分以内に届き、一度だけ有効です。
- メールアドレスの変更 設定で新しいアドレスを入力し、送信される確認リンクを開きます。確認するまで古いアドレスが有効です。
- 他のデバイスの確認とサインアウト 設定 → セッションには、過去30日間にアカウントを使用したブラウザが一覧表示されます。認識できないブラウザの横にある「このブラウザをサインアウト」を選択してください。
- データのダウンロード 「設定」→「学習データ」で、フレーズコレクション、設定、同期されたオフラインスコアを含むJSONファイルをダウンロードできます。その他のデータについては、お問い合わせください。
- アカウントの削除 お問い合わせページで「サインインできない、またはアカウントがおかしい」を選択してご連絡ください。担当者が1営業日以内に返信し、削除は通常1ヶ月以内に完了します。削除前に保存したいものはすべてダウンロードしてください。
