Passwort zurücksetzen oder ändern
Aktualisiert am 7. Oktober 2026
Nutzen Sie „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite oder fordern Sie in den Einstellungen einen Link zum Zurücksetzen an. Er kommt innerhalb weniger Minuten und ist einmal verwendbar.
Wählen Sie auf der Anmeldeseite Passwort vergessen?, geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Link zum Zurücksetzen senden. Die Nachricht kommt innerhalb weniger Minuten. Über den Link können Sie 60 Minuten lang ein neues Passwort mit mindestens 8 Zeichen festlegen. Da Sie dasselbe Konto bei SubLearn nutzen, gilt das neue Passwort auch dort.
Wieder Zugang zum Konto erhalten
- Öffnen Sie die Anmeldeseite und wählen Sie Passwort vergessen?.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Link zum Zurücksetzen senden.
- Öffnen Sie die E-Mail und folgen Sie dem Link.
- Geben Sie das neue Passwort zweimal ein und wählen Sie Passwort ändern.
- Melden Sie sich mit dem neuen Passwort an.
Die Seite bestätigt immer den Eingang der Anfrage, unabhängig davon, ob unter dieser Adresse ein Konto besteht. Bleibt die E-Mail aus, kann deshalb auch eine andere Adresse zu Ihrem Konto gehören.
Wenn keine E-Mail ankommt
- Sehen Sie im Spam- oder Junkordner nach.
- Prüfen Sie, welche Adresse Sie bei der Registrierung verwendet haben.
- Warten Sie vor einer neuen Anfrage eine Minute. Pro Adresse versenden wir eine Nachricht pro Minute; eine weitere Anfrage in derselben Minute löst keine zweite aus.
- Haben Sie sich über Google registriert, besitzen Sie möglicherweise noch kein Passwort. Mit Google fortfahren funktioniert weiterhin. Unter Mit Google anmelden erfahren Sie, wie Sie zusätzlich ein Passwort festlegen.
Zusätzlich zur Google-Anmeldung ein Passwort festlegen
Öffnen Sie nach der Google-Anmeldung Einstellungen → Passwort ändern und wählen Sie Link zum Zurücksetzen per E-Mail senden. Der Link geht an Ihre aktuelle E-Mail-Adresse. Damit legen Sie ein Passwort fest, ohne ein bisheriges kennen zu müssen. Sie können diesen Link dreimal pro Stunde anfordern.
Passwort im angemeldeten Konto ändern
- Öffnen Sie Einstellungen → Passwort ändern.
- Geben Sie Ihr Aktuelles Passwort ein. Tragen Sie dasselbe neue Passwort in Neues Passwort und Neues Passwort bestätigen ein.
- Bestätigen Sie das Kontrollkästchen zu den Auswirkungen auf Ihre Anmeldung und wählen Sie Passwort ändern.
Die Bestätigung meldet, dass das Passwort geändert wurde und zuvor erfasste Sitzungen abgemeldet wurden. Alle anderen Browser aus der Liste der letzten Browsersitzungen werden beim nächsten Seitenaufruf abgemeldet. Das hilft, wenn eine andere Person Ihr bisheriges Passwort kannte.
Der Link funktioniert nicht mehr
Ein Link zum Zurücksetzen läuft nach 60 Minuten ab und lässt sich nur einmal verwenden. Fordern Sie auf der Anmeldeseite einen neuen an und öffnen Sie die neueste Nachricht.
Weitere Hilfe bei der Anmeldung
Sie kommen weiterhin nicht in Ihr Konto? Nennen Sie uns die dort hinterlegte E-Mail-Adresse und wählen Sie die Kategorie für Anmeldung und Konto: Anmeldeproblem melden. Wir bemühen uns, innerhalb eines Arbeitstags zu antworten.
