忘记密码或修改密码

登录不了时，在登录页选忘记密码，填写注册邮箱，再选发送重置链接。邮件通常几分钟内到达。链接有效期为60分钟，可以设置至少8个字符的新密码。密码与SubLearn共用，在这里修改后，那边也会改变。

重新登录

1. 从登录页打开忘记密码。
2. 填邮箱并发送链接。
3. 打开邮件里的链接。
4. 输入两次新密码，选修改密码。
5. 用新密码登录。

无论邮箱是否对应账户，页面都会显示请求已收到。因此，没收到邮件也可能是填的地址不对。

没收到重置邮件

• 检查垃圾邮件。
• 确认填的是实际注册邮箱。
• 再申请前等一分钟。同一邮箱每分钟只发送一封，期间重复申请不会再发。
• 用Google注册时可能从未设过密码，可以先用Google登录。见用Google登录。

给Google登录账户设置密码

登录后打开设置→修改密码，选择发送密码重置邮件。邮件发到当前邮箱，无需旧密码就能设置新密码。这里每小时最多申请三次。

已登录时修改密码

在同一区域填写当前密码和两次新密码，勾选登录信息变化的确认框，再选修改密码。成功后，已记录的其他浏览器会在下次访问时退出登录。如果担心别人知道旧密码，这一步也会使其原有登录失效。

链接失效了

重置链接只用一次，60分钟后过期。重新申请，并打开最新邮件里的链接。

仍然无法登录时，通过账户帮助提供账户邮箱。我们争取在一个工作日内回复。