首付款14天退款保障

如果会员不适合您，可以在符合条件的首次银行卡订阅付款后14个自然日内，从账户→账单申请全额退款。系统会核对这笔付款，页面会显示结果或下一步。提交申请不等于款项已退回银行卡。

哪些付款符合条件

• 只包括第一次MicroEnglish订阅的第一笔成功付款，月付和年付均可。
• 从付款成功日起算14个自然日，包含周末。
• 符合条件时全额原路退回。
• 以免费试用开始的银行卡订阅不适用；想避免首次扣款，请在该试用结束前取消。之前用过免绑卡试用，不会排除首次付费银行卡订阅的保障资格。
• 只适用于银行卡付款。USDT属于预付款，付款后不退款。重复付款或金额有误，请带交易哈希联系客服。

后续续费不在保障内，取消后重新订阅也不会再获得一次保障。只想停止续费，可以看取消会员续费，权限保留到已付费周期结束。

在哪里申请

1. 登录后打开账户→账单。
2. 找到首付款保障区。处于首次订阅且尚未申请过时，会显示选填原因框和申请退款。
3. 提交前核对首张账单的付款日期，具体操作见申请退款。

按钮出现不代表仍在14天内，时间会在提交时按首次付款结算日期核对。无论是否在期限内，提交都会计为一次申请。第二次订阅只显示保障说明和政策链接。

申请后会怎样

退款获准后，会员权限结束；款项可能仍在处理，或需要补充信息。以账单页状态和操作要求为准。账户、收藏和成绩保留，免费内容仍可使用。

Stripe会把款项退回原卡，到账速度取决于银行，通常需要几个工作日，也可能显示为原扣款撤销。退款结算且原订阅结束后，可以再选新方案。若退款或取消仍待处理，请先按页面提示操作或联系客服。

法定权利不受影响

这项自愿保障不限制所在地适用的消费者权利。重复扣款、技术故障和依法应退的款项会另行核查，不受14天保障范围限制。完整条款见退款政策。