取消会员续费

打开账户→账单，选管理账单，在打开的账单门户中取消方案。取消后不再续费，已付费的月度或年度周期结束前仍可使用会员内容。之后账户、课程记录和成绩也会保留。

取消步骤

1. 登录并打开账户→账单。
2. 选管理账单，进入Stripe的账单门户。这里也能修改银行卡和下载收据。
3. 找到MicroEnglish方案，选择取消并确认。英文按钮为Cancel plan。
4. 返回账户后再打开账单页，确认已安排取消、不再续费及权限截止日期。

截止日期是当前付费周期的结束时间。在此之前，课程、测试和练习页照常可用。如果门户没有取消选项，请选择账单问题联系客服。我们争取一个工作日内回复；请查看账户状态确认取消已完成。

到期后会怎样

方案会显示会员已结束，会员录音片段、测试和练习页重新锁定，各课的免费听写仍可用。收藏、成绩、短语和每周历史不删除。

目前没有暂停功能。暂时不用时，可以取消，之后再加入，中间不收费。

想重新加入

从方案卡片查看会员选项，或打开价格页重新购买月付或年付，权限会立即开始。第二次订阅不再享有首次付款14天保障。

如果尚未到期就改变主意，可以再打开管理账单。Stripe通常允许恢复已安排取消的订阅；没有该选项时，请联系我们。

取消和退款是两件事

取消只停止以后扣款，不退还已付款。符合首次付款14天保障时，要在账单页另选申请退款。申请需核对，获准后会员权限结束，款项可能仍在处理。见申请退款和首付款14天退款保障。

删除账户也要单独申请

取消后保留账户，方便回来继续。若还想删除账户和学习记录，见删除账户。请先取消续费，避免删除处理中继续扣款。