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メンバーシップと支払い
プラン、初回支払い保証、返金、請求書、キャンセル。
- プランと料金 無料サンプルで練習を試せます。メンバーシップの料金と購入できるプランは地域によって異なります。料金ページで内容を比べ、お支払い前に金額と更新条件をご確認ください。
- 14日間の初回支払い保証 メンバーシップが合わない場合は、対象となる初回カード払いから14日以内に、アカウント → 請求から全額返金をリクエストできます。申請後は請求ページで状況をご確認ください。
- 返金をリクエストする アカウント → 請求から返金をリクエストし、状況と必要な手順をご確認ください。カードに返金が反映されるまでの期間は、銀行によって異なります。
- 請求書と領収書 すべてのお支払いには、アカウント → 請求からPDF形式の請求書が発行されます。会社名やVAT番号を記載するには、「請求を管理」を開いて請求詳細を編集してください。
- メンバーシップのキャンセル アカウント → 請求の「請求を管理」を選択し、そこでキャンセルしてください。支払済みの期間の終わりまで、すべての機能にアクセスできます。
- 支払いが失敗した場合 更新の支払いが失敗すると、プランカードに「支払い要確認」と表示され、会員レッスンは一時停止します。「請求を管理」でカードを更新すると、次の支払い試行が成功次第、すぐにアクセスが再開されます。
