المساعدة
العضوية والفواتير
الخطط، وضمان الدفعة الأولى، والمبالغ المستردة، والفواتير، والإلغاء.
- الخطط والأسعار يمكنك قراءة الشرح وتجربة الإملاء مجانًا. تعرض صفحة الأسعار العضويات المتاحة لمنطقتك، وما تشمله كل خطة من دروس وأدوات تدريب وحدود استخدام.
- ضمان الدفعة الأولى لمدة 14 يومًا يمكنك طلب استرداد أول دفعة بطاقة مؤهلة لاشتراكك بالكامل خلال 14 يومًا من الحساب ← الفواتير. تعرض الصفحة حالة الطلب والخطوة التالية إن لزمت.
- طلب استرداد اطلب استرداد المبلغ من الحساب ← الفواتير، ثم تابع حالة الطلب وأي خطوة مطلوبة. تعتمد مدة وصول المبلغ إلى بطاقتك على المصرف.
- الفواتير والإيصالات لكل دفعة فاتورة PDF ضمن الحساب ← الفواتير؛ لإضافة اسم شركة أو رقم ضريبة القيمة المضافة عليها، افتح "إدارة الفواتير" وعدّل تفاصيل الفوترة الخاصة بك.
- إلغاء عضويتك اختر "إدارة الفواتير" ضمن الحساب ← الفواتير، ثم ألغِ عضويتك هناك؛ ستحتفظ بالوصول الكامل حتى نهاية الفترة المدفوعة.
- عند فشل الدفع إذا فشل التجديد، تعرض بطاقة خطتك "يلزم التحقق من الدفع" وتتوقف دروس الأعضاء مؤقتًا؛ حدّث بطاقتك ضمن "إدارة الفواتير" وستعود إمكانية الوصول بمجرد نجاح المحاولة التالية.
