راهنما
پرداخت و اشتراک
اشتراک‌ها، تضمین اولین پرداخت، بازپرداخت، صورتحساب و لغو اشتراک.
- طرح‌های اشتراک و قیمت‌ها امکانات رایگان و اشتراک رو مقایسه کن، طرح‌های فعلی رو در صفحهٔ قیمت‌ها ببین و بررسی کن کدوم طرح تمدید خودکار داره.
- تضمین ۱۴روزهٔ اولین پرداخت تا ۱۴ روز پس از اولین پرداخت کارتی واجد شرایط، از بخش پرداخت و اشتراک حساب درخواست بازپرداخت کامل بده. بعدش وضعیت درخواست رو ببین و گام بعدی رو بررسی کن.
- درخواست بازپرداخت از بخش پرداخت و اشتراک حساب درخواست بازپرداخت بده و وضعیت درخواست و گام بعدی رو بررسی کن. زمان رسیدن پول به کارت به بانکت بستگی داره.
- دانلود صورتحساب و رسید پرداخت فایل PDF هر پرداخت رو در بخش پرداخت و اشتراک حساب پیدا می‌کنی. اگه می‌خوای نام شرکت یا شمارهٔ مالیاتی روی صورتحساب‌های بعدی بیاد، اطلاعات رو از «مدیریت پرداخت‌ها» تغییر بده.
- لغو اشتراک از بخش پرداخت و اشتراک حساب، «مدیریت پرداخت‌ها» رو باز کن و اشتراکت رو لغو کن. تا پایان دوره‌ای که هزینه‌اش رو پرداخت کردی، دسترسی کامل داری.
- پرداخت اشتراک انجام نشده اگه تمدید ناموفق باشه، روی کارت اشتراک پیام نیاز به بررسی پرداخت می‌بینی و دسترسی مخصوص مشترکان متوقف می‌شه. اطلاعات کارت رو از «مدیریت پرداخت‌ها» به‌روز کن؛ بعد از پرداخت موفق، دسترسی برمی‌گرده.
