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Membresía y facturación
Planes, la garantía de primer pago, reembolsos, facturas y cancelación.
- Planes y precios La versión gratuita te da acceso a las lecciones de muestra; la membresía cuesta $8.99 al mes o $89.99 al año y desbloquea todas las lecciones, las páginas de práctica, el tutor de escritura y la Beta de Speaking.
- La garantía de 14 días del primer pago Si la membresía no es adecuada para ti, solicita un reembolso de tu primer pago dentro de los 14 días desde Cuenta → Facturación y te lo devolveremos íntegramente.
- Solicitar un reembolso Ve a Cuenta → Facturación, elige "Solicitar un reembolso" dentro del bloque de garantía, confirma y espera el correo electrónico de confirmación; el dinero se devuelve en 5 a 10 días hábiles.
- Facturas y recibos Cada pago tiene una factura en PDF en Cuenta → Facturación; para incluir el nombre de una empresa o el número de IVA, abre "Gestionar facturación" y edita tus datos de facturación.
- Cancelar tu membresía Elige "Gestionar facturación" en Cuenta → Facturación y cancela allí; mantendrás acceso completo hasta el final del período por el que pagaste.
- Cuando un pago falla Si una renovación falla, la tarjeta de tu plan muestra «El pago necesita atención» y las lecciones para miembros se pausan; actualiza tu tarjeta en «Gestionar facturación» y el acceso volverá tan pronto como el siguiente intento se complete.
