El audio no se reproduce o se corta
Actualizado el 16 September 2026
Sube el volumen y desactiva el modo silencioso, vuelve a pulsar Reproducir y recarga la página; estos tres pasos solucionan casi todos los problemas de audio.
Sube el volumen multimedia, vuelve a pulsar Reproducir y recarga la página. Esos tres pasos solucionan casi todas las lecciones sin sonido. Si no, la lista siguiente va de lo más a lo menos probable.
Solucionar una lección sin sonido
- Volumen y modo silencioso. En un iPhone, el interruptor de tono no importa, pero el volumen multimedia sí: pulsa el botón de subir volumen mientras se reproduce el clip. En Android, comprueba el control deslizante multimedia, no el de tono de llamada.
- Bluetooth. Si los auriculares o el coche siguen conectados, el sonido se dirige allí. Desactiva el Bluetooth o vuelve a conectar los auriculares.
- Vuelve a pulsar Reproducir. Cuando la línea de comentarios dice "Algo interrumpió este paso. Inténtalo de nuevo.", el clip no se cargó la primera vez. Un segundo intento suele funcionar.
- Recarga la página. Una recarga obtiene una copia nueva del clip. Tu respuesta escrita para el clip actual se pierde, pero los clips terminados y las puntuaciones se mantienen.
- Prueba otro acento. Usa Acento para este clip dentro del reproductor, si el clip tiene más de una grabación.
- Prueba otro navegador. Safari, Chrome, Firefox y Edge reproducen nuestros clips; una extensión del navegador que bloquea el contenido multimedia puede detenerlos.
Cuando el audio se corta a mitad de camino
- Pestañas en segundo plano. Los teléfonos pausan el audio en las pestañas a las que has cambiado. Vuelve a la pestaña y pulsa Reproducir.
- Modo de bajo consumo. Puede detener el audio unos segundos después. Desactívalo mientras practicas.
- Una conexión débil. Los clips son pequeños, pero con una señal irregular se detienen. Descarga lecciones para el tren con Practicar sin conexión.
Nada que ver contigo
Muy ocasionalmente, falta un clip de nuestro lado. Cuando el bloque dice que el audio aún se está preparando, la transcripción sigue ahí y puedes volver más tarde.
Escríbenos
Si nada de esto funciona, dinos el nombre de la lección, el acento que elegiste y tu teléfono o navegador desde la página de contacto con "Una lección o su audio parece incorrecto" seleccionado: Contáctanos sobre audio. Una persona revisará ese clip.
