دریافت صورتحساب و رسید پرداخت

در حساب کاربری، بخش پرداخت و اشتراک، فهرست صورت‌حساب‌ها را از جدید به قدیم می‌بینید. کنار هر پرداخت یک لینک PDF قرار دارد. صورتحساب با وضعیت پرداخت‌شده، رسید و مدرک پرداخت شماست. برای درج نام شرکت، نشانی یا شمارهٔ مالیاتی در صورتحساب‌های بعدی، مدیریت پرداخت‌ها را باز کنید و مشخصات را تغییر دهید.

دانلود صورتحساب

1. وارد شوید و در حساب کاربری، پرداخت و اشتراک را باز کنید.
2. به صورت‌حساب‌ها بروید. هر ردیف تاریخ، شمارهٔ صورتحساب، مبلغ و یکی از وضعیت‌های پرداخت‌شده، پرداخت‌نشده یا لغوشده را نشان می‌دهد.
3. روی PDF در ردیف موردنظر بزنید. فایل از Stripe باز می‌شود و می‌توانید آن را ذخیره یا چاپ کنید.

این فهرست ۲۴ صورتحساب اخیر را نشان می‌دهد. برای دسترسی به موارد قدیمی‌تر، مدیریت پرداخت‌ها را باز کنید.

اگر پیام «صورت‌حساب‌ها فعلاً بارگذاری نشدند» را می‌بینید، Stripe به‌موقع پاسخ نداده است. یک دقیقه بعد صفحه را دوباره بارگذاری کنید یا از مدیریت پرداخت‌ها همان صورتحساب‌ها را ببینید.

افزودن نام شرکت یا شمارهٔ مالیاتی

مشخصاتی که Stripe برای شما نگه می‌دارد روی صورتحساب چاپ می‌شود. این اطلاعات در ابتدا فقط نام و ایمیلی است که هنگام پرداخت داده‌اید.

1. در صفحهٔ پرداخت و اشتراک، مدیریت پرداخت‌ها را بزنید. صفحهٔ Stripe با ظاهر مخصوص آن باز می‌شود؛ همان صفحه‌ای که در آن کارت را عوض می‌کنید یا اشتراک را لغو می‌کنید.
2. بخش اطلاعات پرداخت را پیدا کنید و گزینهٔ ویرایش را بزنید. نام شرکت، نشانی و شمارهٔ مالیاتی یا VAT را وارد کنید.
3. تغییرات را ذخیره کنید. پس از پایان کار، Stripe شما را به نمای کلی حساب برمی‌گرداند.

اطلاعات جدید فقط روی صورتحساب‌هایی می‌آید که پس از این تغییر صادر شوند. صورتحساب‌های قبلی دوباره صادر نمی‌شوند، چون Stripe آن‌ها را پس از نهایی شدن قفل می‌کند. اگر برای پرداخت قبلی نام شرکت لازم دارید، با موضوع پرداخت به ما پیام بدهید و تاریخ صورتحساب و مشخصات موردنظر را بنویسید تا امکان اصلاح را بررسی کنیم.

اگر در صفحهٔ مدیریت پرداخت گزینه‌ای برای ویرایش مشخصات نیست، همین اطلاعات را برایمان بفرستید تا یکی از اعضای پشتیبانی آن‌ها را اضافه کند.

اطلاعات روی صورتحساب

هر صورتحساب، نام طرح، مبلغ و ارز، مالیات احتمالی، شماره و تاریخ را نشان می‌دهد. آن را با پیشنهادی که هنگام پرداخت پذیرفته‌اید مقایسه کنید. طرح‌ها و قیمت‌ها روش بررسی پیشنهادهای فعلی را توضیح می‌دهد. اگر مبلغ برداشت‌شده با خرید شما نمی‌خواند، مشخصات صورتحساب را برای بررسی به ما بفرستید.

بازپرداخت، صورتحساب تازه‌ای ایجاد نمی‌کند. پس از بازپرداخت اولین پرداخت، ردیف و فایل PDF اصلی در فهرست می‌مانند تا سابقهٔ پرداخت را داشته باشید. خود بازپرداخت در گردش حساب کارت شما دیده می‌شود.