인보이스 및 영수증

결제한 모든 내역은 계정 → 결제의 인보이스 섹션에 최신순으로 나열되며, 각 내역 옆에 PDF 링크가 있어요. 결제 완료로 표시된 인보이스는 영수증이자 결제 증명이에요. 향후 인보이스에 회사 이름, 주소 또는 부가가치세 번호를 인쇄하려면 결제 관리를 선택하여 결제 정보를 변경하세요.

인보이스 다운로드

1. 로그인한 다음 계정을 열고 결제를 선택해요.
2. 인보이스까지 스크롤해요. 각 행에는 날짜, 인보이스 번호, 금액, 상태(결제 완료, 미결제, 취소됨)가 표시돼요.
3. 필요한 행에서 PDF를 선택해요. 인보이스는 결제 서비스 제공업체인 Stripe에서 열리며, 거기서 저장하거나 인쇄할 수 있어요.

목록에는 가장 최근 24개의 인보이스가 표시돼요. 그보다 오래된 인보이스는 결제 관리를 통해 확인할 수 있어요.

섹션에 "지금은 인보이스를 불러올 수 없어요. 잠시 후 다시 시도하거나 결제 관리를 열어 보세요."라고 표시되면 Stripe에서 제때 응답하지 않은 거예요. 잠시 기다렸다가 다시 로드하거나, 결제 관리를 열면 같은 인보이스 목록을 볼 수 있어요.

인보이스에 회사 이름 또는 VAT 번호 추가

인보이스에는 Stripe가 보관하는 결제 정보가 포함되며, 처음에는 결제에 사용한 이름과 이메일만 표시돼요.

1. 결제 페이지에서 결제 관리를 선택해요. Stripe 결제 관리 화면이 열려요. 카드 정보를 업데이트하거나 구독을 취소하는 곳과 같은 곳이에요.
2. 결제 정보를 찾아서 업데이트 옵션을 선택해요. 인쇄하고 싶은 회사 이름, 주소, 세금 또는 VAT 번호를 추가해요.
3. 저장해요. 저장을 마치면 계정 개요 화면으로 돌아가요.

변경 사항은 그 이후에 발행되는 인보이스에 적용돼요. Stripe에서 이미 확정한 인보이스는 수정하거나 다시 발행하지 않아요. 이미 결제한 내역에 회사 이름을 추가해야 한다면, "결제, 환불, 인보이스"를 선택해서 문의해 주세요. 인보이스 날짜와 추가할 세부 정보를 알려 주시면 처리 방법을 찾아볼게요.

포털에서 세부 정보를 편집할 수 없다면, 같은 정보를 가지고 문의해 주세요. 담당자가 직접 추가해 드릴게요.

인보이스 내용

각 인보이스에는 구매한 상품, 결제 금액과 통화, 적용 세금, 인보이스 번호와 날짜가 표시돼요. 금액은 현재 도움말의 예시 가격이 아니라 구매 당시 동의한 조건과 비교하세요. 상품에 관한 안내는 멤버십 요금과 이용 범위에서 확인할 수 있어요. 인보이스 내용이 예상과 다르면 문의해 주세요.

환불은 새 인보이스를 생성하지 않아요. 첫 결제 환불 후에도 원래 항목은 PDF와 함께 목록에 남아 결제 기록으로 보관되며, 환불 자체는 카드 명세서에 표시돼요.