الفواتير والإيصالات

تُدرج كل دفعة قمت بها ضمن الحساب ← الفوترة في قسم الفواتير، الأحدث أولًا، مع رابط PDF بجانب كل منها. الفاتورة التي تحمل علامة مدفوعة هي إيصالك وإثبات دفعك. لطباعة اسم شركة أو عنوان أو رقم ضريبة القيمة المضافة على الفواتير المستقبلية، اختر إدارة الفوترة وغيّر تفاصيل الفوترة الخاصة بك هناك.

تنزيل فاتورة

1. سجّل الدخول وافتح الحساب، ثم الفوترة.
2. انتقل إلى الفواتير. يعرض كل صف التاريخ ورقم الفاتورة والمبلغ وحالته: مدفوعة أو غير مدفوعة أو ملغاة.
3. اختر PDF في الصف الذي تحتاجه. يفتح الملف من Stripe، مزود الدفع لدينا، ويمكنك حفظه أو طباعته من هناك.

تعرض القائمة أحدث 24 فاتورة لك. إذا كنت عضوًا لمدة أطول من ذلك، فالفواتير الأقدم متاحة من خلال إدارة الفوترة.

إذا كان القسم يقول "لم نتمكن من تحميل فواتيرك الآن"، فهذا يعني أن Stripe لم يستجب في الوقت المناسب. انتظر دقيقة وأعد التحميل، أو افتح إدارة الفوترة، حيث تُسرد الفواتير نفسها.

إضافة اسم شركة أو رقم ضريبي إلى فواتيرك

تحمل الفواتير تفاصيل الفوترة التي يحتفظ بها Stripe لك، والتي تكون في البداية مجرد الاسم والبريد الإلكتروني الذي دفعت به.

1. في صفحة الفوترة، اختر إدارة الفوترة. يفتح هذا بوابة فوترة Stripe بتصميم Stripe الخاص؛ وهو نفس المكان الذي تحدث فيه بطاقتك أو تلغي اشتراكك.
2. ابحث عن معلومات الفوترة الخاصة بك واختر خيار تحديثها. أضف اسم الشركة والعنوان ورقم الضريبة أو رقم VAT الذي تريد طباعته.
3. احفظ. يعيدك Stripe إلى نظرة عامة على حسابك عند الانتهاء.

يسري التغيير على الفواتير الصادرة من ذلك الحين فصاعدًا. لا تُعاد الفواتير الموجودة بالفعل، لأن Stripe يقفل الفاتورة بمجرد الانتهاء منها. إذا كنت بحاجة إلى اسم شركة على دفعة قمت بها بالفعل، فاكتب إلينا مع تحديد "الفوترة"، وأخبرنا بتاريخ الفاتورة والتفاصيل التي يجب إضافتها، وسنرى ما يمكن فعله.

إذا لم توفر البوابة طريقة لتعديل تفاصيلك، فاكتب إلينا بنفس المعلومات وسيقوم شخص بإضافتها لك.

ما هو موجود في الفاتورة

تعرض كل فاتورة الخطة (شهرية أو سنوية)، والمبلغ بالدولار الأمريكي، وأي ضريبة مطبقة عند الدفع لمكان إقامتك، ورقم الفاتورة والتاريخ. الأسعار هي تلك الموجودة في الخطط والأسعار؛ إذا أظهرت فاتورة شيئًا مختلفًا، فاكتب إلينا وسنتحقق من ذلك.

لا يُنشئ الاسترداد فاتورة جديدة. بعد استرداد الدفعة الأولى، يبقى الصف الأصلي في قائمتك مع ملف PDF الخاص به، بحيث تحتفظ بسجل للدفع، ويظهر الاسترداد نفسه في كشف حساب بطاقتك.