Einen Fehler in einer Lektion melden

Deine Antwort wurde als falsch gewertet, obwohl du sie für richtig hältst? Schau zuerst unten nach, welche Regeln für die Bewertung gelten. Möchtest du einen Fehler melden, melde dich an und öffne unter der Lektion Problem mit einer Lektion melden. Wähle den betroffenen Bereich, beschreibe das Problem und sende die Meldung. Lektion und Version werden automatisch ergänzt. Ein Mitarbeiter liest jede Meldung.

Diese Regeln gelten bei der Bewertung

1. Kurzformen. Schreib die Form, die du hörst: I'm bleibt I'm. Eine ausgeschriebene Form wie I am zählt ebenfalls, wenn sie für diese Aufnahme als Alternative hinterlegt ist. Welche Formen akzeptiert werden, kann sich von Aufnahme zu Aufnahme unterscheiden.
2. Britische und amerikanische Schreibweisen. Für alle Akzente gilt ein gemeinsames Transkript. Eine Schreibweise wie colour oder color zählt, wenn sie mit dem Transkript oder einer hinterlegten Alternative für diese Aufnahme übereinstimmt. Wurde eine Schreibweise als falsch markiert, die du für richtig hältst, nenne uns das Wort. Wir prüfen es.
3. Großschreibung und Satzzeichen. Beides beeinflusst die Punktzahl nicht. Ein fehlendes Komma oder ein kleiner Anfangsbuchstabe ist deshalb kein Bewertungsfehler. Die Schreibweise zählt jedoch: Prüfe das markierte Wort in der Rückmeldung zu jedem Wort.

Ein Hinweis soll helfen, die tatsächlich gesprochenen Wörter zu verstehen. Nennt er nur das Thema oder enthält er ein Wort, das gar nicht vorkommt, melde uns das ebenfalls.

Meldung direkt aus der Lektion senden

1. Melde dich an. Das Formular ist nur für angemeldete Konten sichtbar.
2. Geh unterhalb der verwandten Lektionen zu Problem mit einer Lektion melden. Der Hinweis darunter nennt Probleme mit Audio, Antworten oder der Lektion. Öffne das Formular.
3. Wähle unter Worum geht es? den Bereich Audio, Antwort, Hinweis, Zugang oder Anderes Problem. Zugang passt etwa, wenn eine Aufnahme als Mitgliedsinhalt markiert ist, obwohl du Zugang erwartest.
4. Schreib unter Problem beschreiben, um welchen Hörabschnitt es geht, etwa „Aufnahme 2 von 4“, und welchen Akzent du gehört hast. Erkläre, was an Text, Antwort oder Hinweis nicht zur Aufnahme passt. Der Text muss 10 bis 1.500 Zeichen lang sein. Sende keine Passwörter oder Zahlungsdaten.
5. Wähle Problemmeldung senden.

Du kannst bis zu fünf Meldungen pro Stunde senden. Wenn du zu einer Meldung noch etwas ergänzen möchtest, schreib in derselben Unterhaltung unter Support weiter. Dafür brauchst du keine neue Meldung.

So geht es weiter

Nach dem Senden bekommst du eine Bestätigung mit einem Link zur Unterhaltung im Support-Postfach. Wir bemühen uns, dort und per E-Mail innerhalb eines Arbeitstags zu antworten. Prüfung und Behebung können länger dauern. Bestätigt sich ein Fehler in Transkript, Antwort oder Hinweis, korrigieren wir die Lektion für alle Lernenden. Beim nächsten Öffnen der aktualisierten Lektion siehst du die Änderung.

Meldung über die Kontaktseite

Wähle auf der Kontaktseite die Kategorie für Lektionen und Audio und nenne die Lektion: Lektionsproblem melden. Bei Wiedergabeproblemen hilft zunächst Audio startet nicht oder bricht ab. Wie einzelne Wörter bewertet werden, erklärt So funktioniert die Bewertung.