수업이 이상하게 보여요

먼저 아래의 흔한 오해 세 가지를 확인해 보세요. 정말 오류가 있다면 로그인한 뒤 수업 아래의 수업 문제 신고로 이동하세요. 어떤 문제가 있는지 선택하고 내용을 자세히 적은 뒤 문제 신고 보내기를 선택하세요. 수업과 버전 정보는 자동으로 첨부되며, 모든 신고는 담당자가 직접 확인합니다.

흔한 오해 세 가지

1. 축약형. 스크립트는 화자가 말하는 대로 작성되므로 "I'm"은 "I'm"으로 유지돼요. 수업에서는 정답으로 인정되는 전체 형태도 함께 제공하므로 "I am"도 정답으로 처리되어야 해요. 그렇지 않다면 신고할 가치가 있습니다.
2. 영국식 및 미국식 철자. 하나의 스크립트는 모든 억양에 사용되며, 수업에서는 인정되는 철자 변형을 모두 제공하므로 "colour"와 "color" 모두 정답으로 처리되어야 해요. 만약 하나가 오답 처리되었다면 어떤 단어인지 알려주세요.
3. 대문자와 구두점. 점수에 영향을 주지 않으므로 쉼표 누락이나 문장 시작의 소문자는 학습자나 시스템의 오류가 아니에요. 철자는 점수에 영향을 줍니다. 답이 틀렸다고 판단하기 전에 단어별 피드백에서 오답 처리된 단어를 확인해 보세요.

힌트는 녹음된 단어를 다시 떠올리는 데 도움이 되도록 만들어졌어요. 주제만 알려주거나 클립에 없는 단어를 보여주는 힌트가 있다면 알려주세요.

수업에서 신고하기

1. 로그인하세요. 신고 도구는 로그인한 계정에서만 나타납니다.
2. 수업을 열고 관련 수업을 지나 수업 문제 신고("오디오, 답 또는 수업 문제에 대해 알려주세요.")로 이동하세요. 선택하면 양식이 열립니다.
3. 어떤 문제가 있나요? 아래에서 오디오, 답, 힌트, 접근("멤버십 전용"으로 표시되었지만 공개되어야 한다고 생각하는 클립) 또는 기타를 선택하세요.
4. 문제 설명에 어떤 클립(예: "듣기 2 / 4"), 선택한 억양, 들은 내용, 스크립트, 답 또는 힌트에 표시된 내용을 적어주세요. 10–1,500자 이내로 작성하고, 비밀번호나 결제 정보는 포함하지 마세요.
5. 문제 신고 보내기를 선택하세요.

시간당 최대 5개의 신고를 보낼 수 있어요. 이미 보낸 신고에 내용을 추가하려면 새 신고를 보내는 대신 지원에서 답장하세요.

다음 단계

페이지에서 신고가 확인되고 지원 받은 편지함으로 연결돼요. 지원 받은 편지함과 이메일로 답변을 드릴 것이며, 수업 관련 질문은 보통 당일 답변을 드립니다. 스크립트, 답 또는 힌트에 정말 오류가 있다면 수업 자체를 수정하므로, 수정 사항은 학습하는 모든 사람에게 적용돼요. 다음번에 수업을 열 때 수정된 내용을 확인할 수 있습니다.

수업 외부에서 신고하는 경우

"수업 또는 오디오에 문제가 있는 것 같아요"를 선택하고 수업 이름을 포함하여 문의 페이지를 이용하세요: 수업 관련 문의하기. 단어 오류가 아닌 소리 문제의 경우, 먼저 오디오 재생 불가 또는 끊김을 확인하세요. 각 단어가 어떻게 처리되는지는 채점 방식에서 설명합니다.