도움말
문제 해결
문제가 발생했을 때 해결 방법을 알려 드려요.
- 오디오가 재생되지 않거나 끊겨요 미디어 볼륨과 소리가 나오는 기기를 확인하고 재생을 다시 시도해 보세요. 브라우저와 연결 상태를 확인해도 소리가 나지 않으면 수업 정보를 보내 주세요.
- 오프라인 연습 온라인 상태에서 오프라인 연습을 열고 원하는 무료 듣기 샘플을 다운로드하면 인터넷 없이도 재생돼요. 다시 온라인이 되면 결과를 동기화하세요.
- 수업이 이상하게 보여요 스크립트, 답 또는 힌트가 잘못된 것 같으면 수업 아래의 "수업 문제 신고"를 열고 문제가 있는 부분을 골라 알려 주세요. 모든 보고서를 확인해요.
- 접근성: 키보드, 화면 낭독기, 모션 및 텍스트 크기 모든 수업은 키보드만으로도 작동하며 화면 낭독기와 호환돼요. MicroEnglish는 시스템의 모션 감소 및 텍스트 크기 설정을 따르며, 스크립트는 항상 표시할 수 있어요.
- 문제 보고 수업 내에서는 "수업 문제 신고"를 사용하고, 다른 곳에서는 문의 페이지를 사용하세요. 어떤 경우든 문의 번호와 함께 이메일 및 문의함으로 답변을 받을 수 있어요.
