सहायता
समस्याएँ ठीक करें
जब कोई चीज़ ठीक से काम न करे।
- आवाज़ नहीं चल रही या बीच में रुक रही है मीडिया वॉल्यूम और आवाज़ किस उपकरण से आ रही है, यह जाँचें। फिर रिकॉर्डिंग चलाएँ। समस्या बनी रहे, तो ब्राउज़र और कनेक्शन जाँचकर पाठ की जानकारी सहायता टीम को भेजें।
- बिना इंटरनेट अभ्यास करना इंटरनेट रहते हुए ऑफ़लाइन अभ्यास खोलें और मनचाहे मुफ़्त नमूने डाउनलोड करें। बाद में उन्हें बिना इंटरनेट सुन सकते हैं। कनेक्शन लौटने पर नतीजे खाते से जोड़ें।
- पाठ में कुछ गलत दिख रहा है रिकॉर्डिंग का लिखा हुआ पाठ, जवाब या संकेत गलत लगे, तो पाठ के नीचे समस्या भेजने का विकल्प खोलें। बताएँ कि क्या गलत है। हर रिपोर्ट पढ़ी जाती है।
- कीबोर्ड, स्क्रीन रीडर और बड़े अक्षरों के साथ अभ्यास पाठ सिर्फ़ कीबोर्ड या स्क्रीन रीडर से भी इस्तेमाल कर सकते हैं। MicroEnglish आपके उपकरण की कम एनीमेशन और अक्षरों के आकार वाली सेटिंग मानता है। रिकॉर्डिंग का लिखा हुआ पाठ भी देख सकते हैं।
- समस्या कैसे बताएँ पाठ में हों, तो उसके नीचे समस्या भेजने का विकल्प खोलें। बाकी समस्याओं के लिए संपर्क पेज इस्तेमाल करें। आपको संदर्भ संख्या और ईमेल से जवाब मिलता है। साइन इन होने पर जवाब सहायता इनबॉक्स में भी मिलता है।
