حذف فایل ضبط‌شدهٔ صدا

زیر بازخورد درس، حذف صدای ضبط‌شده را بزن. در حساب کاربری هم از بخش تمرین به سابقهٔ تمرین گفتاری برو و کنار نوبت موردنظر همین دکمه را انتخاب کن. درخواست بدون پرسش تأیید شروع می‌شود؛ تا پیام حذف را ندیده‌ای، فرض نکن فایل پاک شده است. پس از حذف، صدا قابل برگشت نیست. نمره‌ها باقی می‌مانند.

حذف صدا از داخل درس

1. بخش تمرین درس را باز کن و پایین برو تا به تمرین گفتاری آزمایشی برسی. بعد از آماده‌شدن بازخورد، دکمهٔ حذف صدای ضبط‌شده زیر صدای ضبط‌شدهٔ تو دیده می‌شود.
2. دکمه را بزن. ابتدا پیام «صدا در حال حذف است…» و بعد «صدا حذف شد. نمره‌های تمرین در سابقه‌ات باقی می‌مانند.» می‌آید.
3. پخش‌کنندهٔ صدای خودت ناپدید می‌شود. ضبط صدا همچنان هست تا اگر خواستی دوباره تمرین کنی.

اگر هنوز فایل را نفرستاده باشی، نام دکمه کنار گذاشتن این ضبط است. این فایل فقط روی دستگاهت بوده و چیزی برای حذف از سایت فرستاده نشده است. پیام هم می‌گوید: «این ضبط کنار گذاشته شد و ارسال نشد.»

حذف از سابقهٔ تمرین گفتاری

اگر از درس خارج شده‌ای یا بازخورد آماده نشده و دکمهٔ حذف را نمی‌بینی، از این مسیر برو.

1. در حساب کاربری، تمرین و سپس سابقهٔ تمرین گفتاری را باز کن.
2. نوبت موردنظر را پیدا کن. هر ردیف تاریخ، لهجهٔ انتخابی، نام درس، نمره‌ها و پایان مهلت نگهداری صدا را به وقت UTC نشان می‌دهد.
3. حذف صدای ضبط‌شده را بزن. پیام «صدای ضبط‌شده حذف شد.» می‌آید و دکمه کنار می‌رود. اگر صدا از قبل حذف شده باشد، آن ردیف دکمهٔ حذف ندارد.

چه چیزی حذف می‌شود و چه چیزی می‌ماند؟

با حذف، فایل صدا و متن تشخیص‌داده‌شده از آن پاک می‌شوند. سه نمرهٔ کلمات قابل‌فهم، وضوح تلفظ و روانی گفتار، همراه با راهنما و فهرست کلمه‌به‌کلمه می‌مانند. برای حذف نمره‌ها هم از صفحهٔ تماس پیام بده. گزینهٔ «نمی‌توانم وارد حساب شوم یا مشکلی در حسابم هست» را انتخاب کن و بگو کدام نوبت‌ها یا همهٔ آن‌ها را می‌خواهی حذف کنی. مسیر درخواست مثل حذف حساب است.

اگر خودت صدا را حذف نکنی

مهلت نگهداری هر ضبط، ۲۴ ساعت پس از ارسال تمام می‌شود. پاک‌سازی ساعتی فایل‌های منقضی‌شده را حذف می‌کند؛ بنابراین ممکن است صدا کمی بعد از زمان نوشته‌شده کنار ردیف پاک شود. نمره‌ها در سابقهٔ تمرین گفتاری می‌مانند. توضیح کامل نگهداری در بخش صدای شما و بازخورد گفتاری از سیاست حریم خصوصی آمده است.

اگر حذف انجام نشد

اگر پیام «صدا حذف نشد و هنوز اینجا در دسترس است. دوباره «حذف صدای ضبط‌شده» را بزن.» را دیدی، فایل هنوز نزد ماست. کمی صبر کن و دوباره دکمه را بزن. در سابقهٔ تمرین گفتاری، همین مشکل با پیام «درخواست کامل نشد. پاسخت هنوز اینجاست؛ دوباره امتحان کن.» نشان داده می‌شود و دکمه برمی‌گردد تا دوباره تلاش کنی.

اگر پس از چند تلاش هنوز حذف نشد، فرض نکن که فایل پاک شده است. نام درس و تاریخ همان ردیف را بفرست تا یکی از اعضای پشتیبانی آن را حذف کند: تماس دربارهٔ فایل ضبط‌شده.